- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir haben ein Doppelzimmer im Delfin Mar für 9 Tage gebucht. Bei der Ankuft wurden wir von einem Herrn an der Rezeption sehr kurz und mit der Information begrüsst, dass das Hotel keine Zimmer frei hat und wir stattdessen ein Appartement im Nebengebäude "Casa Vida" erhalten werden. Ja, auch uns ist es so ergangen wie vielen anderen auch und wir waren sehr enttäuscht, jedoch haben wir versucht das Positive zu sehen. So hatten wir einen relativ grossen Kühlschrank im Appartement, im Hotel gibt es den nicht. Das Zimmer war mehr oder weniger ok. Eine Ständerlampe stand im Wohnzimmer ohne Glühbirne und die Spühlung der Toilette war nicht gerade zuverlässig, was uns etwas gestört hat. Bei unserer Nachfrage an der Rezeption wegen dem Zimmer, haben wir einen Zettel bekommen, mit dem wir die Getränke beim Abendessen frei hatten und mussten dann noch eine Erklärung unterschreiben, dass wir diesen "Deal" akzeptieren und von einer Reklamation absehen. Frühstück gab es von 8 - 10 Uhr und Abendessen von 18 - 20 Uhr. Das Abendessen erschien uns sehr früh für ein Land wie Spanien... Die Speisen waren ok, jedoch total ungewürzt und lauwarm. Man musste wirklich alles nachwürzen. Der Service war eine mittlere Katastrophe! Einige Mitarbeiter waren wirklich alles andere als freundlich und wirkten fast immer schlecht gelaunt. Das Schlimmste fand ich, die Art und Weise wie die Tische abgeräumt wurden... Die Teller und Besteck wurden zu einem Wagen mitten im Restaurant gebracht. Die Speisereste wurden in ein Abfallsack geschleudert und Teller und Besteck mit einem riesen Radau hingeschmissen. Nicht gerade angenehm neben dran zu sitzen und zu essen. Wir waren einfach der Meinung, dass sich solche Dinge für ein 4 Sterne Hotel nicht gehören. Auch die Serviette war aus Papier. Animation gab es keine. Ausser am Donnerstag kamen 3 Flamencotänzerinnen. Auftritt war schon gut, jedoch kam es in diesem unscheinbaren Aufenthaltsraum 0 zur Geltung. Schade, den die Damen waren super. Wir werden dieses Hotel nicht weiterempfehlen. Es ist nie und nimmer ein 4 Sterne Hotel!! Buchen Sie lieber ein 3 Sterne Hotel mit Top Bewertungen, da haben Sie mehr davon. Wir waren das erste und letzte Mal da.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im September 2011 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Desirée |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |