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Anna (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 1 Woche • Strand
Nicht empfehlenswert
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir sind gekommen. Frau an der Rezeption sagte dass sie keinen Platz für uns hat, das es fur sie jetzt problematisch ist uns was spontan zu finden. wir mussten in anderen Hotel DELFIN Mar einziehen obwohl wir siesta gebucht haben. dann kamen andere Gäste die auch umgebucht wurden und 4 neue auch ( Missverständnis zwischen Reiseveranstallter und Hotel) zusätzliche Stress für Gäste. Reiseveranstaltin reagierte nicht immer freundlich, versuchte zwar zu helfen aber war unfreundlich und gab Neckermann keine Schuld sondern suchte nach Ausrede. Hotel insgesamt für 4 Sterne eher schlecht. Essen- keine Auswahl jeden Tag Spaghetti, keine Auswahl in Fleisch, Fitness Studio kaputt und zwar zwei Kakalaken. Swimming Pool schmutzig. Am letzten Tag sollten wir um 5.30 abgeholt werden nach 1 Stunde fragten wir an der Rezeption was los ist!! wir wurden wieder vergessen wir sind zwar zum Flughafen gekommen mit nächsten Bus der für uns keinen Platz hatte (Stresssituation für Fahrer). Ich empfehle deshalb keinem das Hotel und den Reiseveranstallter


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrte Anna, es tut uns leid, dass Sie Ihr Aufenthalt bei uns nicht vollständig zufriedengestellt hat. Ihre Hinweise bedenken wir gerne. Auch wenn wir es versuchen zu vermeiden, so ergeben sich zwichen unserer einzelnen Hotels doch das eine oder ander Mal überschneidungen, wobei wir immer versuchen, die Umstände unserer Gäste so klein wie möglich zu halten. Wir hoffen, Sie trotzdem wieder einmal in den Delfin Hotels begrüssen zu dürfen, auch damit Sie sich von den Verbesserungen ein Bild machen können. Herzliche Grüsse