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Andreas (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2009 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel Senses Palmanova umfassend renoviert und am 12.05.2017 wiedereröffnet. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: August 2017)"
Für ein günstiges All-Inklusive-Hotel OK
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten zwei Zimmer im obersten Stockwerk des rückwärtigen Hotelgebäudes. Dies ist durch einen Tunnel unter einer Seitenstraße mit dem Haupttrakt verbunden. Vorteil des hinteren Hauses ist, dass es ruhig gelegen ist. Der Haupttrakt liegt direkt am Pool und unweit der Promenade mit Kneipen und Geschäften. Damit ist es dort sehr laut (dazu abends Animationsprogramm und laute Musik). Der Blick aus dem 5. Stock des Rückgebäudes (wir hatten die Zimmer 522 und 523) auf die Bucht von Palma Nova ist wunderbar. Insgesamt ist die Lage des Hotels im Ort Palmanova als gut und noch relativ ruhig zu bezeichnen. Im Gegensatz dazu gibt es südwestlich große Hotel-"Bunker", die mitten im Vergnügungszentrum von Palmanova liegen. Dort muss man dann damit rechnen, dass bis 2.00 Uhr nachts die "Hölle los ist". Bezüglich der Sauberkeit der Zimmer waren wir allerdings enttäuscht. Wo die Reinigungskräfte geputzt haben, bleibt uns ein Rätsel. Das Mobiliar ist veraltet und ziemlich zerschrammt. Die Matratzen der Betten sind ebenfalls nicht die besten. Man spürt jede Feder im Rücken und schläft daher nicht wirklich gut. Also bitte keine großen Erwartungen! Einzig die Bäder waren OK. Was die Küche anbetrifft (wir hatten All-inclusive), darf man kein Feinschmecker sein. Oft wurden Zutaten zwei Tage nach dem ersten Servieren aufgewärmt nochmal ans Buffet gebracht. Wenn einem Schweinefleich (fett und voller Knorpel) als Kaninchen verkauft wird, und das dann noch nicht mal schmeckt und man darüber hinaus auch noch schimmlige Kost dargereicht bekommt, geht man lieber endgültig außer Haus essen. Die Poolanlage ist sehr sauber gehalten und sparsam gechlort. Leider gibt es zu wenige Sonnenschirme (6 Stück auf etwa 100 Liegen), so dass man schlimmstenfalls den ganzen Tag in der Sonne brät. TIPP: der öffentliche Strand ist extrem sauber. Liegen und fest installierte Strohschirme kann man dort in ausreichender Zahl zum Preis von 3,50 EUR/Tag mieten. Dorthin kann man also gut und gerne ausweichen. Die Freundlichkeit des Personals hing stark von den jeweiligen Mitarbeitern ab. Besonders an der Rezeption hatten wir manchmal das Gefühl, Bittsteller statt Gast zu sein. FAZIT: Für einen preisgünstigen Urlaub mit der Familie in der Hauptsaison ist es akzeptabel. All-Inclusive ist angesichts der miserablen Qualität der Speisen jedoch ein Witz. Wir würden es nicht mehr buchen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:36-40
    Bewertungen:1