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Kurt (66-70)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Oktober 2016 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel Senses Palmanova umfassend renoviert und am 12.05.2017 wiedereröffnet. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: August 2017)"
Miserabel
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Es ist jetzt Mittwoch, 12.10.2016 Ich musste ein paar Tage noch darüber schlafen um eine vernünftige Beurteilung abgeben zu können. Dieses Hotel müsste dringend saniert werden. Im jetzigen Zustand verdient dieser Bau keine 4* max. 2* Warum: In unserem Zimmer für Erwachsene 2 Personen und einem Grosskind hatte es nach Urin gestunken. Wir gingen der Sache nach und fanden das Übel. Eine verseichte Matratze. So etwas darf niemals vorkommen für ein 4* Hotel. Auch kann es nicht sein, dass noch fremde Haare auf dem Kopfkissen liegen. Hier hat die Zimmerreinigung total versagt. Vor allem die Aufsicht. Im Badzimmer wurde die Vorhangstange bei der Badewanne mit einer kleinen Kette provisorisch an der Decke befestigt. Es gäbe noch viel mehr zuschreiben. Fast alle Unpässlichkeiten wurden fotographiert. Im Esssaal wurde das Personal eingespart. Das Personal hatte keine Zeit für die Gäste. Das Wasser wurde abgestellt damit die Gäste gezwungen wurden Mineralwasserflaschen zukaufen. Also nochmals: Dieses Hotel ist eine Schande


Zimmer
  • Schlecht
  • Nicht akzeptabel


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Man konnte es essen


    Service
  • Eher schlecht
  • Esssaal: Personal gestresst. Keine Zeit für Gäste. Reception sehr freundliches und Hilfsbereites Personal. Bravo


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Für ein Familienhotel ist der Spielplatz schlecht. Spielzeuge defekt, alt und aus vergilbtem Kunststoff.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kurt
    Alter:66-70
    Bewertungen:1