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Rosa (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2022 • 3-5 Tage • Stadt
Schönes Hotel, aber der Kunde zählt leider nicht
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel war wirklich sehr schön. Die Zimmer sauber. Das Essen war reichlich und gut. Die Lage war einfach ganz toll! Eine Anmerkung habe ich noch: Am Telefon sagten sie mir ich soll eine Mail schicken. Per Mail eine Antwort zu bekommen ist unmöglich. Ich habe bestimmt 15 mal eine geschickt! Keine Antwort. Es geht um Sachen die wir im Zimmer vergessen haben, aber das lässt sich anscheinend nicht klären. Das ist sehr schade vom Personal. Ich empfehle das Hotel trotzdem weiter, obwohl es mich sehr ärgert.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher schlecht
  • Es geht um die Kontaktmöglichkeit zum Hotel, die es leider nicht gibt


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im September 2022
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rosa
    Alter:61-65
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Kunde, Wir freuen uns über Ihren Kommentar zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns, dass unser Service Ihre Erwartungen erfüllt hat. Es tut uns sehr leid, dass Sie Schwierigkeiten haben, uns zu kontaktieren. Zögern Sie nicht, mich direkt unter juanjo.cg@senseshotels.com zu kontaktieren Mit freundlichen Grüßen