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Jasmin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2018 • 3-5 Tage • Sonstige
Preis-Leistung passt nicht - mangelnder Service
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Lodge mit toller Lage - tollen Zimmern - leider passt der Service nicht zum Preis-Leistungsverhältnis - unser Guide war sehr nett.


Zimmer
  • Gut
  • Hatten die Honeymoon-Suite - tolle Ausstattung - sehr großzügig - Privatpool mitten im Bush vor allem bei Sonnenuntergang ein echtes Highlight. Abends auf der privaten Terrasse die Tiere zu belauschen ist ein echtes Erlebnis, wir hörten auch einen Löwen brüllen - WOW !!! Leider wurden bereits vor unserer Abreise (während wir beim Game Drive waren) bereits die Bettlaken gewechselt für die nachfolgend anreisenden Gäste. Dies finde ich bei diesem Preis (€260/Nacht/Person zzgl. Park-Fee) nicht angebracht, nochmal ins Bett zu liegen war so nicht möglich...


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • siehe oben Service


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal im Restaurant schlecht ausgebildet. Beim Dinner herrschte einziges Chaos und schlechte Koordination, daher lange Wartezeiten. Das Essen war gut, jedoch nichts außergewöhnliches. Was mich auch sehr gestört hat war das ständige hin und her räumen des Mobiliars von innen nach außen (Terrasse) und zurück. Kann man hier nicht einfach noch zehn Tische und 20 Stühle kaufen? Somit saß man meist wie in der Turnhalle - sehr ungemütlich. Bar Service war gut. Service unseres Guides sehr gut (diese leben vom Trinkgeld?) Ich empfehle dem Manager nicht nur bei der Gästeanreise präsent zu sein sondern auch während des Dinners sein Personal anzuleiten und sich bei den Gästen nach der Zufriedenheit zu erkundigen. Auch beim Check-Out fragte uns niemand ob wir zufrieden waren. Dass die Park-Fee extra noch über das Hotel zu bezahlen ist finde ich happig. Ich fände es glücklicher und objektiver diese in den Package-Preis zu inkludieren. Komisch war hier auch dass wir bei der Parkverwaltung bei der Einfahrt vor Anzeigen des Aufenthalts in der Rhino-Ridge-Lodge einen geringeren Preis für die Fee bezahlen hätten müssen .... als dann später direkt im Hotel beim Check-Out. Kommt hier vom Hotel noch eine zusätzliche Fee drauf???


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Tolle Lage inmitten des Parks und der Tierwelt


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Game Drives toll - haben eine Menge Rhinos gesehen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jasmin
    Alter:31-35
    Bewertungen:20