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Christin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2014 • 1 Woche • Sonstige
Chefanimateur betreibt Sklavenarbeit !!!
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel war soweit gut und beim Essen hatten wir eine sehr grosse auswahl. Als Familienfreundlich lässt es sich allerdings nicht bezeichnen, da für Kinder keinerlei Angebote bestanden. Die Animation am Abend war klasse und stets bemüht, die Gäste bei Laune zu halten, vorallem die deutsche Anna war sehr toll! Der Chefanimateur (Omar) hingegen, war sehr unfreundlich zu den gästen und zu seinem Team, machte stets und ständig Druck und wenn mal etwas schief ging, bekam das Team mal eben für den Monat keine Auszahlung! Leider weiss ich das aus erster Hand, es ist also keine Vermutung! Auch scheute er sich nicht, vor den Gästen , sein Personal nieder zu machen. An und für sich war es ok, würde es aber meinen Freunden niemals empfehlen!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christin
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Wir bedanken uns für die Kommentare bezüglich unseres Services. Das ganze Team vom Riadh Palms arbeite hart, um die Wünsche unserer Gäste erfüllen zu können und einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten. Ihre Anerkennung motiviert das Team seine Bemühungen aufrecht zu erhalten. Und um köstlicheres Essen zu genießen, können unsere Gäste unsere drei Themen- Restaurants besuchen: Italienisch, Tunesisch und Indisch Aber Wir entschuldigen uns aufrichtig für das Verhalten von einigen Personen unseres Personals, und versichern Ihn hiermit, dass wir solches Verhalten nicht dulden. Mit freundlichen Grüßen,