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Sabine (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 1-3 Tage • Strand
Einen Tag und nie wieder
1,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Ein Horror Hotel hoch zehn. Ein mal und nie wieder. Alles war dreckig und auf dem Stand und von vor 20 Jahren. Man ist sich teilwiese vorgekommen wie in einem Bunker. Alles war dunkel und unübersichtlich. Haben dieses Hotel gebucht da es als Behindertenfreundlich ausgeschrieben war, das war aber nicht der Fall. Wir fühlten uns von Anfang an nicht wohl und wir waren schon öfters in Tunesien im Urlaub. Wir können nur raten dieses Hotel nicht zu buchen. Reinste Katastrophe........


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Größe für drei Personen zu klein. Ausstattung in die Jahre gekommen bis auf den Fernseher (Flat-TV), Klima Anlage nicht regulierbar und nicht ausschaltbar, im Zimmer war es immer eisig kalt. Telefon Klingeln war nicht zu hören, da abgeschaltet oder defekt. im ganzen Allgemeinen war das Zimmer mit Badezimmer sehr dreckig und eklig (wir haben uns dort nicht gewaschen).


    Service
  • Sehr schlecht
  • Die Hotelpagen waren sehr freundlich und der deutschen Sprache mächtig. Sie waren stets hilfsbereit. Was leider nicht auf die Rezeption zutrifft, falsche Freundlichkeit, hat man deutlich gemerkt als man mit Beschwerden kann. Man wurde regelrecht angefahren und nicht führ ernst genommen. Die Zimmer waren unter aller Sau: große Flecken auf dem Fliesenboden und teilwiese gerissen im Zimmer, vergilbter und klebender Fön, Badewanne verschimmelt und kalkig, Klimaanlage nicht abstellbar und nicht regulierbar, Zimmertüre nur durch starke Krafteinwirkung (Gewalt) zu öffnen. Flurgänge dunkel, dreckig (Flecken Urin, Kotze undefinierbar), Aufzüge teilwiese außer Betrieb, für die Größe des Hotels zu klein (Platz für max. fünf bis sechs Personen), lange Wartezeiten vor den Auszügen und die fuhren wie sie wollten, mal hoch mal runter.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Hotel lag sehr Zentral zwischen mehreren Hotelruinen. Direkte Standanbindung mit Aussicht auf Fleischbergen. Es gab in der Näheren Umgebung mehrere Einkaufmöglichkeiten, somit konnte man dem Hotel entfliehen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie bei Ihrem letzten Urlaub in unserem Resort hatten. Wir nehmen alle Kommentare und Anregungen ernst, um sowohl unsere Dienstleistungen, sowie die Kundenerfahrung zu verbessern. Unser ganzes Team arbeitet hart, um die Bedürfnisse und Hoffnungen aller unserer Gäste gerecht zu werden. Wir hoffen, dass Sie uns so bald wie möglich besuchen, um die Verbesserungen zu sehen, Mit freundlichen Grüßen,