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Yvonne (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2012 • 2 Wochen • Strand
Leider ziemlich verwohnt, nicht zu empfehlen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir haben schon in vielen 4-Sterne Hotels Urlaub gemacht, auch in Tunesien. Aber eine so schlechte wahl haben wir noch nie getroffen. Wir hofften, dass die Bewertungen, welche wir vorher gelesen hatten, in Wirklichkeit vielleicht doch nicht so sclecht sind. Aber sie stimmen. Das Hotel macht auf den ersten Blick keinen schlechten Eindruck. Der Strand ist auch sehr schön fein. Jedoch geht es da schon bei den Auflagen los...die sind mehr als fleckig. Ein ganz großes Manko für uns war, dass man EIGENE STANDTÜCHER MITBRINGEN MUSS. Dies sollte in einem 4* Hotel inclusive sein. Auch wird es mit der Instandhaltung von kaputten Fliesen etc. nicht sehr genau genommen (Löcher in Platten und Fliesen zum Strand - VORSICHT UNFALLGEFAHR). Der Pool ist ab mittags nicht wirklich eine Abkühlung mehr und eincremen braucht man sich da auch nicht mehr, nur noch einmal im Pool untertauchen - IGIT EKELIG. Das Zimmer war soweit ok. Die Reinigung könnte gründlicher sein, aber man ist ja in Tunesien :-)). An der Rezeption kommt man eigentlich nur mit Englischkenntnissen wirklich weit. Bei Reklamationen muss man schon eine menge Geduld haben, bis diese erledigt ist. Die Kellner haben wahrscheinlich nur bestimmte Aufgabenbreiche, der eine ist nur zum Abräumen der Teller zuständig, der Andere für die Tassen. Wenn man da noch etwas anderes auf dem Tisch liegen hat, wartet man ewig bis sich jemand findet, der dies wegräumt. Das Hotel ist sehr weitläufig und hat 2 x 2 Aufzüge, wobei MINDESTENS 1 davon immer außer Betrieb ist - macht "riesen" Spass wenn alle am Nachmittag in die Zimmer wollen. Unser fazit zu diesem urlaub: dieses hotel auf keinen fall mehr. Vielleicht ist es am besten in tunesien für einen rundum-wohlfühlurlaub in ein 5* hotel zu fahren; oder in ein anderes land - in ägypten bekommt man in einem 4* mehr für sein geld.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yvonne
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    We apologize for any inconvenience you may have felt during your stay. All the hotel staff is working hard in order to offer a pleasant stay to all our guests. We take your comments seriously and we will make the necessary adjustments.