Alle Bewertungen anzeigen
Elke (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2012 • 1 Woche • Strand
Nicht weiterzuempfehlen
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr großes Hotel, pool sehr schön aber zu klein, essen zu wenig-zeiten zu unflexibel Ich würde das Hotel gerne weiteremphelen weil ich für manches Personal gerne die Arbeitsplätze erhalten würde, aber leider kann ich das nicht.


Zimmer
  • Gut
  • Die Größe der Zimmer war richtig gut, allerdings war die Ausstattung derart das ich manchmal dachte die Räume würden auch als Abstellkammer genutzt. Ich kann mir nicht anders vorstellen das man sonst noch ein Bett in einem Doppelzimmer aufstellt oder das im Wohnzimmer der Suite noch zwei Betten und ein Tisch ohne Stühle stehen. Dafür haben auf der Terrasse nur drei nicht sehr saubere doch dafür nicht ganz intakte Stühle gestanden. Ein Tisch war auf der Terrasse nicht vorhanden sondern nur ein (sehr schmutiges)Strandtischchen. Wir hatten dafür in jedem Schlafzimmer und im Wohnzimmer einen Fernseher. Der Safe war in einem Zimmer defekt und die Minnibar gab es nur gegen Gebühr.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Restaurants gab es genug wenn sie denn geöffnet hätten. Bei unserem Aufenthalt waren die Pool- und Strandbar wegen Renovierung geschlossen. Warum das Maurische Cafe geschlossen war kann ich nicht sagen und im La belle Rose gab es ausser Crepe nichts. Das Essen war für All inclusive recht gut und es gab immer etwas Landestüpisches, allerdings gab es vieles, ob beim Frühstück, Mittagessen oder Abendessen nur in der ersten halben Stunde dann war es alle und es wurde mit anderen Dingen aufgefüllt. Auch die Zeiten waren recht knapp bemessen. Ab 9.45h konnte man nicht mehr richtig frühstücken weil nichts mehr aufgefüllt wurde und um 9.55h ging das Licht aus. Zum Langschläferfrühstück musste man den Raum wechseln.


    Service
  • Schlecht
  • Nur zum Teil freundliches Personal, fremdsprachen eigentlich sehr gut werden bei Bedarf aber nicht immer eingesetzt. Zimmer sind sauber aber nichts besonderes. Beschwerden mussten mit Nachdruck mit dem Hotelmanager besprochen werden. Ich habe es auch noch nie erlebt das man derart diskrieminiert wurde. Mein Schwiegersohn ist Tunesier und wir hatten von Deutschland aus Zimmer für seine Familie gebucht. Doch als die Familie einchecken wollte mussten erst meine Tochter und ich mit dem Hotelmanager verhandeln und sehr massiv werden das wir die Zimmer bekommen konnten. Und von da an wurden wir so gut es ging ignoriert und nur wenn wir alleine waren kekamen wir Freunglichkeit und Service zu spüren.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Lage direkt am strand, zur innenstadt nicht weit, Taxis direkt vor dem Hotel. Zum einkaufen sollte man sich aber auskennen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elke
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen während Ihres Aufenthalts gefühlt haben. Alle Mitarbeiter des Hotels arbeitet hart, um einen angenehmen Aufenthalt für alle unsere Gäste zu bieten.Wir hoffen, Sie bald in unserem Haus begrüßen zu dürfen um Ihnen die erreichten Verbesserungen in unserem Hotel zu zeigen .