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Claudia (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2017 • 1 Woche • Strand
Schön mit einer Einschränkung
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Alle Mitarbeiter immer sehr freundlich und zuvorkommend. Die Essensauswahl war besser als im letzten Jahr. Hatte ein tolles Zimmer mit Meerblick, dass jeden Tag ordentlich gereinigt wurde.Ich kenne Sousse seit Jahren und freue mich, dass der Tourismus wieder zunimmt, allerdings strömen die Russen auch wieder ins Land, so dass es beim Essen wieder chaotisch zugeht. Aber die Krönung des Ganzen war nach 3 Tagen: der Getränkeservice wurde eingestellt, d.h. es wurde nicht mehr bedient( Anordnung von oben). Es bildeten sich lange Schlangen an der Getränkeausgabe und die Kellner durften nur noch abräumen, also kein Trinkgeld mehr. Für ein 4 Sterne Hotel unmöglich. Am Strand kann ich es ja verstehen, dass man sich alles selbst holt, aber nicht mittags und abends. Vor allem für die älteren Langzeiturlauber unzumutbar. Der Mann geht Getränke holen und die Frau holt dich Essen. Als der Mann an den Tisch zurückkommt ist die Frau mit ihrem Essen fertig . Normalerweise stehen die Getränke schon auf dem Tisch, weil der Kellner weiß was getrunken wird.Habe mit dem Hotelchef gesprochen, aber es wird sich wohl trotzdem nix ändern, also von mir 1 Stern Abzug. Es wäre besser, man würde darauf achten, dass das Restaurant nicht in Badebekleidung betreten wird. Werden die Mängel behoben komme ich gerne wieder.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Dauer:1 Woche im Mai 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Claudia
Alter:51-55
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und für Ihre Zeit, uns Ihre Eindrücke zu geben.Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen während Ihres Aufenthalts gefühlt haben. Hotel Riadh Palms Team arbeitet hart um ein unvergessliches Erlebnis für alle unsere Gäste zu bieten. Ihre Anerkennung ermutigt uns, diese Bemühungen fortzusetzen. Wir hoffen, Sie bald bei uns wieder zu sehen.