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Marc (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 1 Woche • Strand
!!!!! STARKER VERBESSERUNGSBEDARF!!!!!
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir haben als Familie im Riadh Palms Urlaub gemacht. Das Hotel ist unserer Meining nach Überdimensioniert. Durch die Größe des Hotels und jeder menge Gäste,war viel zu wenig Personal vorhanden.Daher zu den Essenszeiten große Warteschlangen im Restaurant, Poolbar, in der Lobbybar und besonders an der Rezeption( Change, Geld wechseln)!!!!!!!! z.B. Kleingeld: Es wurden meistens nur 10 Dinar in Kleingeld gewechselt!!!!! Auch wenn man sagte ist für Tringgeld!!! Das war Ihnen egal, sehr Unfreundlich und meiner meinung nach Übrfordert da nur einer zuständig war!!!!!! Mehr Freudlichkeit wäre angebracht!!!!! Essen war OK, es gab genügend bis zum Schluß allerdings mit Wartezeit wie überall im Hotel!!! Zum Abendessen zum Tischwechsel (2te Schicht) erhöhter Teller und Gläsermangel!!!! Die Sauberkeit der Gläser und teilweise der Tische ließ zu wünschen übrig!!!!Starker Verbesserungsbedarf!!!!!!!!!!! Für die Kellner war es kaum möglich hinterher zukommen!!! WiFi: Nur in der gesamten Hotellobby möglich wenn man dann mal Eingeloggt war!!!! Sehr langsam!!!!! Gästestruktur: Von Jung bis Alt ist alles vertreten!!!!!! Die Hotelleitung hat einiges zu verbessern das Hotel ist eine zwei wird aber mit einer vier bewertet. Die Note allgemein könnte aber sehr schnell zu einer insgesamt 2 - 3 Note werden aber nur bei einer !!!!!!!!!!!VERÄNDERUNG - weil nur VERÄNDERUNG ist gleich VERBESSERUNG!!!!!!!!!!!gleich INSGESAMTVERBESSRUNG!!!!! Bildet Eure eigene Meinung !!!!!!!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind alter Standart, nichts besonderes aber zum Schlafen ganz OK. Wieder zu wenig Personal für so viele Zimmer.!!!!!!!!!!! Größe war OK.Klimaanlage Funktioniert nur wenn die Karte steckt,Balkon war OK mit Meer- u. Poolblick, Kühlschrank gegen Kaution, Bad und, Toilette war OK, im allgemeinem Verbesserungsbedarf!!!!!!!!!!!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Lange Warteschlangen im Restaurant. Genügend Auswahl war vorhanden aber "immer warten". Die Kellner sind sehr freunlich aber auch hier überfordert bei zwei Schichten zum Essen / zuviele Gäste bei wenig Personal. Tringeld finde ich Persönlich sehr wichtig!!!!, weil die Einheimischen sehr wenig verdienen sind sie auch auf Trinkgelt angewiesen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Leute im Service sind wirklich freunlich trotz so vieler Gäste immer ein nettes Wort . Die Zimmer sind alter Standart und die Reinigung war OK aber nicht hundertprozentig, wie auch bei so vielen Zimmern und wahrscheinlich wieder zu wenig Personal dafür!!!!!!!!! Verbesserungsbedarf!!!!!!! Rezeption sehr Unfreundlich!!!! LANGE WARTEZEITEN!!!!!! Wenn man dann endlich dran ist ,heißt es: geht grad nicht, 10 min warten oder andere Administrative Dinge (was auch immer!!!???!!!) sind dann wichtiger. Sehr starker VERBESSERUNGSBEDARF!!!!!!Der Gast wird links liegengelassen


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel hat direkte Strandlage, feiner Sandstrand schön flach abfallend für Kinder optimal. Leider wieder das Problem zu wenig Liegen für so viele Gäste. Die Männer am Strand geben sich alle Mühe die Leute unter zu bekommen. Josepa unser Strandmann war super nett und immer aufmerksam zu den Gästen. Jede menge Ausflugsmöglichkeiten ( Quatt fahren usw.) sehr zu empfehlen aber immer Handeln damit man einen Guten Preis bekommt ( Handeln macht Spass/ Leben und Leben lassen)!!!! Die Medina von Sousse ist ca. 1,5 km entfernd.Taxi kostet ca. 2-4 Dinar . Jede menge Shoppingmöglichkeiten!!!!!


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Animationsprogramm war gut! Für jeden Gast was dabei. Es gab eine Hoteldisco aber Lehr nichts los!!!!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marc
    Alter:36-40
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und für Ihre Zeit, uns Ihre Eindrücke zu geben. Hotel Riadh Palms Team arbeitet hart um ein unvergessliches Erlebnis für alle unsere Gäste zu bieten. Ihre Anerkennung ermutigt uns, diese Bemühungen fortzusetzen. Wir hoffen, Sie bald bei uns wieder zu sehen.