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Sonja (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2014 • 2 Wochen • Strand
Toller Urlaub mit einigem Fremdschämen!
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Uns hat das Hotel insgesamt sehr gut gefallen. Leider mussten wir wieder mal feststellen, dass überwiegend deutsche Touristen gewisse Konflikte bewusst provozierten, um Mängel festzustellen und sich anschleßend darüber bitter zu beklagen. (Beispielsweise wurden absichtlich benutzte Teller an die Seite des Tisches geschoben, um auf der Lauer zu liegen, wie schnell diese vom Kellner abgeholt werden.)Auch ständge Beschwerden über die Händler am Strand, über den Strandmitarbeiter... sind uns unbegreiflich.Die Animation hat uns sehr gut gefallen. Das Team war äußerst freundlich und die Shows am Abend sehr unterhaltsam. An dieser Stelle finden wir es erwähnenswert, dass man sich eventuell ein Hotel ohne Animation aussuchen sollte, wenn man in seinem Urlaub ausschließlich Ruhe sucht. Wir können es gut verstehen, dass sich die Animateure lieber den Urlaubern zuwenden, die ebenfalls Freundlichkeit erwidern und sich zu benehmen wissen. :) Fast täglich mussten wir feststellen, wie herablassend sich viele Touristen dem Hotelpersonal gegenüber verhielten. Wenn man in ein fremdes Land reist, sollte man sich den kulturellen Gebräuchen anpassen, ansonsten wäre der Schwarzwald eine angemessene Alternative, um Urlaub zu machen...


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im März 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sonja
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Wir bedanken uns für Ihr positives Feedback und freuen uns, dass Ihnen ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Wir bedanken uns vielmals für Ihre Weiterempfehlung. Wir danken Ihnen im Namen unserer Führungsteam. Wir versichern Ihnen, dass unser Personal alle Gäste, egal welcher Nationalität oder welchen Alters, mit dem gleichen Respekt behandelt. Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit herzlichsten Grüßen.