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Helmut (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juli 2018 • 1 Woche • Strand
Top Anlage,aber das Personal überfordert!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Anlage und Pool top!Essen war ganz ok.Alles andere sehr fragwürdig! Personal allgemein überfordert.Wenn Essen ausgeht ,muß man das Personal ansprechen und es dauert oft ewig bis was nachkommt!Getränke sind nicht gut gekühlt!Beim Pool und am Strand werden die Getränke(Cola,Fanta.....) meistens in Kaffeebecher serviert! In diesem Hotel fehlt der Manager der ab und zu mal durch die Anlage geht und die Mitarbeiter auf Probleme aufmerksam macht! Kaffeemaschine geht über(meistens ging sie gar nicht) und es wird nicht sauber gemacht.Keine Gläser auf den Tischen beim Abendessen!Beim Abendtisch bekam oft die Antwort das es kein Cola oder andere Getränke gibt!Ich möchte dem Personal nicht direkt Schuld geben,weil einfach in dieser Anlage ein Manager fehlt der nach dem rechten schauen sollte und das Personal bei unkorrekten Verhalten darauf anspricht was zu tun ist!Es gab in dieser Woche so viele Abweichungen,dass ich mit ziemlicher Sicherheit hier nicht mehr herkommen werde!Es ist schade weil ja die Anlage und die Lage hier Top sind!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Kein Kühlschrank(nur gegen Kaution)!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen war ganz ok,aber leider musste man oft lang in der Schlange stehen und wenn man später Essen ging, war es meist kalt!


    Service
  • Schlecht
  • Bei Problemen wurde man immer auf andere verwiesen und keiner fühlte sich direkt angesprochen,bzw.verantwortlich!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Top!


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation ok und sehr nett(nicht aufdringlich)!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helmut
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Das Hotel ist "Security check" und "Cristal safety check" zertifiziert daher aus Sicherheitsgründen sind am Pool und am Strand keine Gläser erlaubt. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen während Ihres Aufenthalts gefühlt haben. Alle Mitarbeiter des Hotels arbeiten hart, um einen angenehmen Aufenthalt für alle unsere Gäste zu bieten.