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Anke (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2013 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Erholungsurlaub pur
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren für eine Woche mit Kind und Hund da. Es hat uns sehr gut gefallen. Das Essen und die Auswahl auch für Vegetarier waren super. Leider gab es kein Sportprogramm, da kein Fitnesstrainer da war und es in dieser Woche außer Zumba keine Kurse gab, war ein Grund zur Buchung. Schade, dass der Pool und die Sauna nur bis 19 Uhr geöffnet hatten und die Sauna erst ab 15 Uhr genutzt werden konnte. Wir wären gerne auch am Vormittag mal in die Sauna gegangen. Der neue Speiseraum ist super eingerichtet und hat ein schönes elegantes Ambiente. Der Pool ist wunderschön und es gibt genügend Liegen etc. Die Wellnessbehandlungen waren nicht so gut, wie erwartet. Leider gab es für unsere Tochter nichts. Sie langweilte sich ab und an. Trotz dieser kleinen Mängel, war es schön und wir haben uns gut erholt.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anke
    Alter:41-45
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Anke & Kai, vielen Dank für Ihre Bewertung in welcher sich positive und negative Empfindungen die Waage halten. Es freut uns, dass es Ihrer Familie bei uns sehr gut gefallen hat und wir Sie mit der Auswahl der Vegetarischen Menüs überzeugen konnten. Ja es stimmt, während Ihres Urlaubs hatten wir - leider wegen Krankheit - Probleme mit unserem Fitnesstrainer. Wir haben uns sehr bemüht Aushilfen zu bekommen und haben es auch ein paar Tage später geschafft. Wir bitten Sie deshalb vielmals um Entschuldigung. Der Pool ist von 7 Uhr morgens bis 19 Uhr geöffnet. Aber bereits ab 13 Uhr ist der vordere Bereich des Sauna Refugium mit Tecaldaruim, Biosauna, Infrarotkabine und Dampfbad geöffnet und ab 15 Uhr hat man Zutritt zum Ruheraum mit Kuschelnischen und die Zirbenblocksauna und das Soledampfbad wird hinzugeschalten. Spezielle Wellnessangebote für Kinder bieten wir - wegen mangelnden Interesse - in unserem Haus nicht an. Selbstverständlich wäre es möglich gewesen, dass Ihre Tochter verschiedene Anwendungen z.B. eine Gesichtsbehandlung genießen hätte können. Ebenso haben Kinder die Möglichkeit an der Rezeption verschiedene Spiele auszuleihen und ein Spieletisch steht Ihnen in der Hotelhalle zur Verfügung. Unsere Mitarbeiter sind sehr bemüht unseren Gästen einen gelungenen Urlaub zu bereiten und wir freuen uns, dass trotz dieser kleinen Mängel Sie eine schönen und erholsamen Urlaub erlebt haben. Ihre Familie Rieser