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Angela (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Kein reines Wellnesshotel
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Schönes 4*-Hotel, allerdings kein reines Wellnesshotel. Wir 5 Freundinnen wollten ein Wochenende "Wellness pur" erleben, dafür ist dies leider nicht das richtige Ziel, weil der Saunabereich (sehr schön!) erst um 13 Uhr - teilweise sogar erst um 15 Uhr - öffnet und wir dies nicht im Katalog und auf der Internetseite finden konnten. Es wurde an einem Tag wegen schlechterem Wetter dann doch schon um 11 Uhr geöffnet. Die Badelandschaft war schon ab den Morgenstunden zugänglich. Frühstück und Abendessen mit großer Auswahl, Mittagessen und Kuchen war ziemlich übersichtlich gehalten. Fazit: Als Erholungs- und Aktivhotel gut, jedoch nicht als reines Wellnesshotel zu empfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im März 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angela
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Angela! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen und Ihren 4 Freundinnen unser Saunabereich sehr gut gefallen hat und Sie uns dafür die Höchstnote geben haben. Leider müssen wir aber auch feststellen, dass die Öffnungszeiten des Sauna Refugiums nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben und Sie deshalb nicht zur Gänze mit uns zufrieden waren. Gerne möchten wir hiermit auf den beanstandeten Punkt eingehen. Die Öffnungszeiten in unserer Spa resultiert aus den Bedürfnissen unserer Gäste und aus unserer langjähriger Erfahrung und Rücksprachen mit unseren Gästen. Wie Sie schon erwähnten ist das Hallenbad schon ab den Morgenstunden geöffnet. (7.00- 19.00 Uhr) und im Winter ist das beheizte Freischwimmbad -zeitlich begrenzt- am Vormittag und Spätnachmittag zugänglich. Bereits ab 13.00 Uhr ist der vordere Bereich des Sauna Refugiums mit Tecadarium, Bio- Sauna, Dampfbad und Infrarotkabine geöffnet und ab 15.00 Uhr hat man Zutritt in die Finnische Zirbenblocksauna, das Soledampfbad und zum Ruheraum mit Kuschelnischen. In unserer Spa bemühen sich 5 qualifizierte Mitarbeiter von 9.00-19.00 Uhr, mit einer breiten Palette von Behandlungen, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Unser betreutes Aktivprogramm mit ganztags Bewegungseinheiten wie Zumba, Bauch-Beine-Po, Yoga, Aqua-Gym wird von unseren Gästen ebenfalls sehr gerne angenommen. Gerade unser Spa- Bereich wird in fast allen Bewertungen auf HolidayCheck positiv hervorgehoben. Wir hoffen, dass Sie trotzdem einen schönen und erholsamen Urlaub am Achensee erlebt haben. Liebe Grüße nach Deutschland und danke für Ihre Weiterempfehlung! Ihre Familie Rieser