Das in der Informationsstelle Aschach gebuchte Zimmer stellte sich heraus als Mansardenzimmer mit Dachfenster. Hätten wir das gewusst, hätten wir nicht gebucht. Wir haben uns in der Rezeption darüber beschwert und haben ein besseres Zimmer zugewiesen bekommen. Gut! Gut war aber nicht, dass man fünf Minuten warten musste, bis das Wasser heiss wurde. Ein Kopfkissen gefüllt mit grossen Schaumgummiflocken passt auch nicht in einem 4-Sterne-Hotel. Das Hotel liegt direkt am Donau-Radweg aber hat keine Unterstellmöglichkeit für Räder. Schlecht! Die Terrasse ist sehr schön!

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Juli 2013
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Vibeke
Alter:	66-70
Bewertungen:	5

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Vibeke! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns auf Holidaycheck zu bewerten. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht rundum glücklich waren. Unsere Anit-Allergiker Kissen sind teilweise mit Poly Sticks gefüllt. Auf Wunsch tauschen wir die Kissen gerne aus. Aufgrund der Größe des Hauses lassen sich bei Vollbelegung Wartezeiten beim Heiswasser ab und zu nicht vermeiden und wir entschuldigen uns dafür. Wir haben einen Fahrradkeller, doch leider wurde dieser beim Hochwasser komplett überschwemmt. Die Renovierungsarbeiten sind nun abgeschlossen und seit 1. August ist der Fahrradkeller wirder benutzbar. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit herzlichen Grüßen aus der Donauschlinge! Eva Gugler und das Schlingen-Team

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