Riverresort Donauschlinge

Sehr unfreundliche Begrüßung (Rezeptionistin jung, blond, schlank - leider weiß ich keinen Namen): "Was wollen Sie schon hier? Sie sind viel zu früh! Die Zimmer sind erst um 14 Uhr fertig!" So sind wir noch nirgends begrüßt worden. Um 14 Uhr waren die Zimmer fertig: Sehr schöne Zimmer mit direktem Gartenzugang und Blick auf die Donau. Den gesamten Wellnessbereich konnten wir wegen eines Brandes nicht benutzen. Auf die Frage nach einem Ausgleich für den von uns gebuchten, aber nicht zu nutzenden Bereich kam die Antwort von der o. b. Person: "Sie bekommen natürlich nichts. Sie müssen dankbar dafür sein, dass Sie hier überhaupt übernachten können. Das Hotel hätte auch abbrennen können!" Solche Kommentare sind sehr unprofessionell und zeugen nicht von einer guten Qualifikation. Der Speiseraum ist hell und weitläufig, das gebotene 3-Gänge-Menü war lecker. Leider hatten diverse Hunde auch Zutritt zu dem Speiseraum - war nicht so toll. Der Frühstücksbereich ist nicht so schön, das Frühstücksbuffett aber prima! Leider auch hier wieder die Hunde. VIelleicht denkt mal jemand an die Menschen, die Angst vor Hunden haben. Alles in allem wird uns allein die Rezeptionistin von einer erneuten Buchung abhalten.

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