Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die Zimmermöblierung ist sehr abgenutzt. Ansonsten ist das Zimmer aber immer sauber gewesen. Es gibt nur zwei deutsche Fernsehprogramme. Das Personal spricht einen grundsätzlich auf Russisch an. Englisch funktioniert eher schlecht. Deutsch überhaupt nicht. Außerdem fand ich es sehr Unprofessionalität, dass das Personal uns (zwei Mädels) ständig angegraben hat und auch teilweise mit anderen Gästen aufs Zimmer oder sonst wohin verschwunden ist. Es gibt nur ein Buffetrestaurant. Dieses ist aufgrund der kurzen Essenszeiten und dem wenigen Platz auf dem das Essen aufgestellt ist ständig überfüllt. Man muss teilweise eine viertel Stunde schlänge stehen um manche Gerichte zu bekommen. Dann ist der Tisch oft schon aufgeräumt und neu besetzt. Am vorletzten Tag ist unsere Dusche kaputt gegangen. Es hat eine Stunde und drei Gänge zur Rezeption gedauert bis der Mitarbeiter, den ich SMS schreibend im Treppenhaus vorgefunden habe, als ich das vierte mal runter gehen wollte, bis die Dusche dann repariert wurde. Das Hotel an sich ist sehr dünnwändig. Nachts hört man ständig Türen Zuschlagen und den Aufzug klingeln. Ansonsten ist das Hotel größtenteils voll mit Russen, was ich persönlich sehr unangenehm empfand. Für einen Urlaub mit Freunden ist es ok, aber als Pärchen geht es gar nicht.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im März 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Myriam |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 2 |
Dear Mrs. Myriam, Thank You for Your feedback and that You have taken the time to describe your impressions. Please accept our most sincere apology for not being able to provide you with a nice stay according to your expectations. Your feedback is incredibly important to us and we are taking your comments into consideration as we improve our experience. We hope you will give us another chance to host you again so that you can experience by yourself how serious we take our guests feedback. Best Regards, The Hotel Management
