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Kamal (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Finger weg. Dafür ist der Urlaub zu schade
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Hotel ist auf keinen Fall weiter zu empfehlen. Wir hatten zwei Wochen gebucht. Das Zimmer war total verdreckt. Man hatte Angst sich irgendwelche Krankheiten zu holen, sobald das Bad betreten wurde. Ständig hatten wir gebrauchte und stark befleckte Bettlaken. Bei uns tropfte es im Zimmer aus der Decke. Wir hatten eine übermässig große Pfütze mitten im Zimmer. Beim Essen hat man selten einen Teller bekommen, geschweige denn mal einen Sitzplatz. Das personal war teilweise überfordert und unfreundlich. An der bistro bar hat der Barkeeper sich sogar geweigert mir Getränke zu geben. Gut behandelt wurden offensichtlich nur die russischen Gäste. Getränke kamen sogar zu denen am Tisch.Tut euch das nicht an.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Das Zimmer war unhygienisch und ungepflegt. Es sah nach dem putzen schlimmer aus als vor dem putzen. Ständig hatten wir stinkende, gebrauchte und stark befleckte Bettlaken. Haare vom Vorgänger waren überall. Zwei Wochen lang hatten wor eine riesige Pfütze im Zimmer, da es aus der Decke tropfte. Zimmerwechsel war angeblich nicht möglich, da hotel ausgebucht


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Das essen gehen an sich war eine Stresssituation. Das Restaurant war brechend voll, man musste teilweise 15 Minuten auf ein sauberen Teller warten. Dann steht man ellenlang fürs essen an und zum Schluss bekommt man kein freien Tisch.


    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kamal
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter danke, daß Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel Es tut uns leid, zu hören, daß Ihre Urlaubserfahrung nicht wie erwartet verlief. Die Meinung von unseren Gästen ist sehr wichtig für uns und hilft uns, uns dahin zu bewegen, einen höheren Standard und auf den Gebieten, wo es nötig ist, zu überprüfen. Bitte seien Sie darauf hingewiesen, daß Ihre Kommentare an das Management weitergeleitet wurden und unverzüglich angeschaut werden. Wir hoffen, trotz Ihres Kommentares, daß wir die Freude haben werden, Sie erneut in naher Zukunft in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Ihnen unsere Verbesserungen zu zeigen. Mit freundlichen Grüßen, Hotelleitung