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Lisa-Marie (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Januar 2013 • 1 Woche • Strand
Kaum Deutsch - Aufdringliche Animateure
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Insgesamt ein angenehmner Urlaub. Schade war nur das zu dieser Zeit ungefähr 10 Deutsche da waren und sonst nur Russen. Zu dem sind die Animateuere und Verkäufer sehr aufdringlichen und lassen dich am Pool nicht in Ruhe. Von Umgang mit Reklamationen wollen wir nicht reden.... Zahlt niemals eine Anzahlung! Schön war das ca. 100m vom Hotel ein deutscher Biergarten war, in dem wir dann immer saßen und auch gegessen haben, denn das Essen war auch eher nur auf die russischen Gäste abgestimmt. Im großen und ganzen ein zu empfehlen, wenn man mit der Kultur der Russen umgehen kann ;)


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Januar 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lisa-Marie
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Ms.Lisa, It was a pleasure to welcome you in Festival Riviera Resort and would like to thank you give us your feedback which can help us to win confidence of our reviewer. We would like to draw your attention to the point that the hotel is multicultural resort, accommodating many nationalities, depending from season of the year. We took action about the salesman and more supervision from the security team and recreation department at the pool. We look forward to seeing you and family in our hotel once again assuring you that we will make your holiday unforgettable. For any further information for your next vacation please contact us: gsc.rv@festivalhotels-egypt.com Best Regards, Hotel Management