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Shirley (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Toller Urlaub mit einigen Abzügen!
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Also zunächst einmal kann ich sagen, dass ich für 2 Wochen all-inclusive 700 Euro gezahlt habe; da habe ich jetzt nicht die mega großen Erwartungen gehabt; bzw. mir war klar, dass ich Abstiche machen muss. Ich muss sagen, dass die Größe und Ausstattung der Zimmer vollkommen ausreichend sind. Man sieht einfach, dass das Bad und die Möbel schon älter sind, aber solange alles funktioniert und sauber ist, ist das okay! Was das Thema Sauberkeit angeht allerdings, ob beim Essen oder vom Zimmer, da muss das Hotel noch etwas dazulernen!!! Man war bemüht es stets ordentlich zu halten, aber in der Umsetzung war es dann eher schwierig! Bei einer Reklamation, hat die Rezeption häufig länger gebraucht um es umzusetzten! Hat man sein Anliegen allerding den Animateuren mitgeteilt, wurde es immer von 30 Minuten behoben! Das Angebot des Hotels ist eher sportlich ausgelegt, die Animateure sind hilfbereit und immer für einen Spaß zu haben! Vorallem MASCHA, SASHA, NEMO und der liebe SHEKO haben uns die 2 Wochen über echt begleitet und uns über mögliche Aktivitäten (Joga, Tanzen; Aquasport; Zumba o.ä.) animiert. Natürlich sprechen fast alle der Animateure russisch, da die meisten Gäste aus dem osteuropäischem Raum kommen, aber englisch können sie auch! Nur weil ich aus Deutschland komme, gehe ich nicht gleich davon aus, dass man im Urlaubsort auch deutsch mit mir spricht!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Shirley
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber,shirey Vielen Dank für die positive Bewertung und Weiterempfehlung unseres Resorts. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und freuen uns darauf, Sie wieder im Hawaii Riviera Aqua Park Resort begrüßen zu dürfen. Willkommen zu einem unvergesslichen Urlaub. willkommen Hotel Management