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Bernd (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2010 • 2 Wochen • Strand
Urlaub mit Überraschung!
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Sanitäreinrichtungen, Bad, Wc , Dusche in sehr schlechtem unhygenischem Zustand,teilweise Schimmel, Klimaanlage ohne Kühlung im Hauptgebäude, an Poolbars sehr schlecht gereinigte Gläser und teilweise unfreundliches Personal an den Poolbars, die ausschließlich auf schnelle Bedienung der Russisch-Polnischen Damen! bedacht waren. Zimmer für drei Erwachsene waren 1 Doppelbett und eine Strandliege die erst nach massivem Protest gegen ein Notbett ausgetaucht wurde. Liegen am Strand sind im Schrottszustand.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Wir moechten unser Bedauern darueber aeussern, dass Sie sich in unserem Hotel nicht wohl gefuehlt haben. Das Festival Riviera Hotel hat jeden Monat ueber 100 zufriedene Geaste. Wir hoffen, Sie schaetzen unsere Bemuehungen, um Ihren Urlaub so schoen wir moeglich machen zu koennen. Wir freuen uns im Vorraus darauf, Sie in unserem Hotel nochmals begruessen zu duerfen. Wir versicheren Ihnen, Ihren Urlaub unvergesslich und angenehm zu machen. Vielen Dank und beste Gruesse, Das Managment