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Tine (51-55)
Verreist als Freunde • November 2023 • 1 Woche • Strand 4Sterne!Zu viele Mängel beim Inventar.
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hilton liegt an einem schönen Sandstrand, es ist sehr ruhig gelegen!Sehr geeignet für Strandurlaub und Leute die nur Ruhe suchen .Abends ist in der Anlage nicht viel los ,es singt bis 11Uhr im Vida eine Sängerin (immer das selbe).Ich kann leider nicht sagen, ob dort für Kinder etwas gemacht wird ,da wir am Tag nicht am Haupthaus gelegen sind!Es gibt aber einen Kinderspielplatz!Die Anlage ist ein wenig in die Jahre gekommen und muss in mehreren Bereichen renoviert werden!Außerdem gibt es noch ein paar Kleinigkeiten die nicht für 5 Sterne spricht, kaputte Liegen,Auflagen der Stühle und die 2er Liegen am Strand sehr dreckig .


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Schlafqualität
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut

    Ich kann nur von der Beach Villa reden ,die war wirklich super!Wurde jeden Tag gereinigt, hatte ein paar kleine Mängel z.B.die Terrassentür nur mit heftigen Ruck geschlossen werden konnte, da die Schiene der Tür verbogen war und der Tisch auf der Terrasse nicht mehr so schön aussah. Nicht ganz so passend für eine Villa,.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das essen im Vida und Al Maeda sehr gut !Das essen im Hauptrestaurant fast immer kalt!Die Cocktails die angeboten werden im All Paket, schmecken wie Seifenlauge !Die Weine sehr gut und die anderen alkoholischen Getränke, sehr teuer!Im Hauptrestaurant fehlt auch noch ein bischen abwechslung!


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service im Hotel ist sehr gut!Sehr zuvorkommende Mitarbeiter !Sehr zuvorheben muss man das Personal im Vida Restaurant und im Al Maeda !Leider in der Sol Bar nur 1 Stern ,da die Mitarbeiter da keine Lust haben zu arbeiten, müssten mal ausgetauscht werden!Bei Ankunft 2 Uhr morgens, gibt es keine Getränke mehr, muss das Hotel auch mal überdenken.Da die Urlauber ja schon eine lange Anreise hatten!Der Mitarbeiter beim ankommen, war auch nicht gerade freundlich ,Rezeption!Später haben wir aber die Erfahrung gemacht, das er der einzige war der mit Urlaubern nicht gerade freundlich umging!Der Rest an der Rezeption war zuvorkommend.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Fahrt zum Hotel dauert 1 Std .Fußläufig ist nichts zu erreichen!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Entertainment für uns nicht viel sichtbar.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im November 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tine
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Martina , Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Dies gibt uns die Möglichkeit unser Angebot und unseren Service stetig zu verbessern. Bitte seien Sie versichert, dass wir unser Möglichstes dafür tun, dass alle unsere Gäste einen ruhigen und entspannten Urlaub verbringen. Es tut uns sehr leid, dass dies bei Ihnen teilweise nicht der Fall war und wir Ihren und unseren Ansprüchen nicht in vollem Umfang genügen konnten. Wir werden Ihr Feedback zum Anlass nehmen unser Angebot und unsere Prozesse zu hinterfragen und Verbesserungen vorzunehmen um die uns gesetzten Standards auch in Zukunft zu erreichen. Wir sind davon ueberzeugt dass Sie schon bei Ihrem nächsten Besuch eine Verbesserung bemerken werden. Frau Martina , wir hoffen dass Sie uns trotzdem in Zukunft wieder besuchen werden Mit besten Grüβen, Hotel Management