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Michael (46-50)
Verreist als Freunde • Februar 2020 • 2 Wochen • Strand5* Hilton, leider unter unseren Erwartungen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schöne Hotelanlage zum Relaxen. Das Hotel ist in einem guten Zustand. Der Service ist sehr gut. Die Liegen am Pool sind teilweise eine Katastrophe.


Zimmer
  • Gut
  • Unser Zimmer befand sich im Haupthaus im 5.Stock (Zimmer 2501 mit Meerblick). Sehr schöner Ausblick auf Meer und Anlage. Durch das angrenzende Treppenhaus ist der Balkon doppelt so lang wie die Nachbarbalkons. Möglichkeiten für die Unterbringung unserer Klamotten waren reichlich vorhanden. Das Bett ist sehr groß mit gemütlichen Matratzen. Das Badezimmer ist mit Wanne und Dusche, 2 Waschbecken, sowie Toilette und Bidet ausgestattet. Allerdings ist sehr wenig Platz am Bidet und der Toilette. Die Waschbecken in Zusammenhang mit den Armaturen sind auch nicht ideal. Es spritzt doch recht viel aus dem Becken raus.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war in Ordnung. Es war für jeden Geschmack was zu finden. Es gibt verschiedene Themenabende wie z.B. Asiatisch, Mediterran, Fisch usw.. Generell gab es immer Rohkostsalat, angemachte Salate (manchmal wurden Reste vom Vortag eingearbeitet, was wir persönlich sehr gut finden), zwei Suppen, verschiedene Pizzen, Hauptgerichte, Obst, Nachspeisen usw.. Als Kritikpunkte können wir folgendes aufzählen: Die Speisen waren oft nur lauwarm. Die Atmosphäre ist teils sehr laut. In den Stoßzeiten geht es zu wie im Basar. Da sind selbst die Kellner überfordert. Die Anordnung der Warmhaltebehälter ist schlecht gelungen. Eine Person kann dadurch mehrere Behälter "blockieren". Beim Frühstück mussten wir täglich suchen. Die Anordnung wurde nämlich jedesmal neu gestaltet. Fanden wir nicht so schön.


    Service
  • Sehr gut
  • Im Großen und Ganzen waren wir sehr zufrieden mit dem Service. Alle waren stets freundlich. Besonders möchten wir in unserem Fall folgende Personen erwähnen: Faruk und Nazmul vom Hauptrestaurant, Eugene von der Sunset Bar und Said von der Handtuch Station.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel befindet sich etwa 120km vom Flughafen Dubai entfernt. Die Fahrt dauert je nach Verkehrslage etwa 75 Minuten. Zum Shoppen kann man in die Manar Mall fahren. Es gibt einen kostenlosen Shuttle Service. Eine Fahrt mit dem Taxi ist aber auch nicht teuer (pro Fahrt etwa 15 Dirham).


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fitnessraum bzw. Wellnessangebote haben wir nicht genutzt. Die Poolanlage ist in mehrere Pools aufgeteilt. Es gibt einen unbeheizten Salzwasserpool, einen Erwachsenenpool mit beheiztem Süßwasser (ab 16 Jahre) sowie einen Kinderpool (ebenfalls beheizt). Die Liegen vor allem am Erwachsenenpool sind eine Katatstrophe. Hier sehen wir dringend Handlungsbedarf!!!! Am Strand gibt es eine große Auswahl an Wassermöglichkeiten (Parasailing, Jetski, Banana Boot usw.). Das Entertainment Programm ist sehr unaufdringlich. Abends gibt es allerdings, außer einer netten Pianistin, leider keine weiteren Unterhaltungsprogramme.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Februar 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Diana und geehrter Herr Michael , Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Dies gibt uns die Möglichkeit unser Angebot und unseren Service stetig zu verbessern. Es hat uns sehr gefreut zu sehen dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben und mit unserem Haus zufrieden waren. Bitte seien Sie versichert, dass wir unser Möglichstes dafür tun, dass alle unsere Gäste einen ruhigen und entspannten Urlaub verbringen, deshalb werden wir Ihr Feedback zum Anlass nehmen weitere Verbesserungen vorzunehmen um stets das von Ihnen gewohnt hohe Level an Service zu bieten. Frau Diana und geehrter Herr Michael , wir hoffen dass Sie uns in naher Zukunft wieder besuchen werden. Mit besten Grüβen, Hotel Management