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Sandra & Rene (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2023 • 3 Wochen • Strand
Ein entspannter Urlaub! Toller Service! TOP Hotel!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein sehr schönes Hotel mit einer großen harmonischen Anlage. Tolles serviceorientiertes Personal. Jederzeit wieder!!!


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein sehr schönes Zimmer mit Blick aufs Meer und auf den Pool (Zimmer 3505/5.Etage). Die Möbel waren nicht mehr ganz neu ;), aber noch ok. Wir haben noch nie in einem Hotelbett so gut geschlafen wie hier. Die Matratzen waren TOP. Würden gerne im Nachhinein wissen, von welcher Firma die Matratzen waren. Es gab jeden Tag 3-4 kleine Flaschen Wasser und es war immer ausreichend Kaffeepulver und Teebeutel vorhanden. Täglich wurden wir nach unserem Strandtag mit den unterschiedlichsten Handtuchfiguren überrascht. Richtig toll von unserer "Putzfee", die das Zimmer immer toll gereinigt hat! Klimaanlage haben wir nicht benutzt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Gastronomie war absolut top! Die Wünsche wurden einem fast von den Augen abgelesen. Wir haben meistens draußen gesessen, auch wenn wir mal kurz warten mussten, bis ein Tisch frei wurde. Nadi hat immer einen Platz für uns gefunden. Der Service war von allen super! Besonders Nahid, Faruk, Heena, Abhid, Islam, Gopal, Mohammed Ali, um nur einige zu nennen, werden uns freudig in Erinnerung bleiben! Obwohl ich eine Weizenallergie habe, war es kein Problem etwas zu essen zu bekommen. Nahid hat mich bestens versorgt! Das Lob gilt aber für das gesamte Personal! Es wurde immer frühzeitig und reichlich das Büffet aufgefüllt und jeder Wunsch fast immer umgesetzt. Allerdings hatten wir Halbpension und fanden die Preise für Getränke ein wenig zu teuer (Cola ca. 6,50€, Milchshake ca. 9 €, Bier ca. 10€) Leider gab es keine Getränke-Flat.


    Service
  • Sehr gut
  • Wir hatten einmal einen Defekt an der Tür, der innerhalb von 15 Minuten behoben wurde. Top! Auf Erkundungstour der Anlage oder beim Spaziergang wurden wir immer von dem Fahrservice Jerry (Golf-Cart) angesprochen, ob wir nicht mit ihm fahren möchten. Nachher hat er schon immer gelacht, wenn er uns sah :) Danke Jerry! Also der Service war super!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Vom Flughafen fuhren wir ca. 75 min. direkt zum Hotel. Das Hotel liegt an einem tollen Privatstrand mit zwei Buchten. Um das Hotel herum gibt es nicht viel zu sehen. Die Manar Mall ist in ca. 5 Minuten mit dem Taxi erreichbar.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Leider war das Bootshaus geschlossen :( Zum Wellness-Bereich und Fitness-Center können wir nichts sagen. Wir konnten uns am Strand schön entspannen und wurden in der Nähe der Beach Bar mit guter Musik versorgt. Eine Liege bekam man immer. Ansonsten haben wir einen Ausflug nach Dubai gemacht. Dies haben wir über visit-friends.de Micha Dubai Tour gebucht. Sehr zu empfehlen!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im November 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra & Rene
    Alter:51-55
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sandra und Rene, Herzliche Grüße aus dem Hilton Ras Al Khaimah Beach Resort! herzlichen Dank für Ihr ausführliches und äußerst positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Hilton Ras Al Khaimah Beach Resort! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten. Es ist schön zu erfahren, dass Sie die Annehmlichkeiten unseres Zimmers genossen haben, insbesondere den Blick auf das Meer und den Pool. Ihr Lob für die Qualität der Matratzen und die kreativen Handtuchfiguren zeigt uns, dass wir Ihr Wohlbefinden erfolgreich in den Details berücksichtigen konnten. Wir sind besonders stolz auf unser aufmerksames und engagiertes Team, und es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Service zufrieden waren. Jerry, unser Fahrservice, wird sicherlich auch über Ihr freundliches Erwähnen lächeln. Ihre lobenden Worte für unser gastronomisches Angebot und das Servicepersonal sind für uns eine große Anerkennung. Wir werden Ihr Feedback an Nahid, Faruk, Heena, Abhid, Islam, Gopal, Mohammed Ali und das gesamte Team weiterleiten. Es ist schön zu wissen, dass Sie sich gut aufgehoben und umsorgt gefühlt haben. Ihre Empfehlung für den Ausflug nach Dubai über visit-friends.de ist sehr hilfreich, und wir werden dies gerne an interessierte Gäste weitergeben. Wir hoffen Sie hier bald wieder begrüßen zu dürfen Hotelmanagement