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Yüksel (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2010 • 1 Woche • Strand
Fünf Sterne und hoher Preis nicht gerechtfertigt!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel an für sich ist sehr schön und gepflegt da sehr neu. Die Anlage ist geräumig, die Zimmer sehr schön. Wir hatten Halbpension gebucht. Das Hotel war über Weihnachten bis Neujahr stets gut besucht mit Gästen größtenteils aus Italien, gefolgt von Briten, die dritte Größe bildeten Gäste aus Deutschland, der Rest aus Skandinavien, Osteuropa sowie an den Wochenenden einheimische Gäste. Der Altersdurchschnitt der Gäste liegt bei 40-45 Jahren. Die meisten waren mit Kindern da. Jetzt kommt mein Hauptkritikpunkt am Hotel, der einem den Urlaub gehörig vermiesen kann: Der Umgang mit der Klimaanlage. Bei Außentemperaturen von 28°C und null Luftfeuchtigkeit muss man sich die Frage stellen ob das Hotelgebäude (Lobby, Restaurant, Shops, Internetbereich) auf gefühlte 15°C gekühlt werden muss!! Leider waren nirgends im öffentlichen Bereich Temperaturanzeigen angebracht, es hätte mich wirklich interessiert. Die meisten Gäste haben nach spätestens zwei Tagen Aufenthalt im Hotel angefangen rumzuhusten und zu schnäuzen. Gemerkt hat es von den Verantwortlichen nur keiner, die Klimaanlage lief weiter. Zum Aufwärmen musste man aus dem Hotel raus. Ich hatte mir auf jeden Fall eine Erkältung eingefangen. Wie gesagt, die Hotelanlage ist sehr schön. Jedoch hat man aufgrund der 5 Sterne und dem Preis den man bezahlt hat eine Erwartungshaltung, die hier ein Stück weit nicht erfüllt wurde. Da hat man die gleiche Leistung, wo anders günstiger bekommen, oder sogar günstiger, bei besserer Leistung. Die Reisezeit ist ok, wenn man warme Temperaturen haben will ohne eine deutlich längere Flugzeit in Kauf nehmen zu wollen. Wenn die Hotelbetreiber auch noch ihre Klimaanlage besser im Griff hätten, dann wäre die allgemeine Hotelbewertung auch besser ausgefallen.


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer war sehr schön. Es gab eine Sitzecke, das Bett war groß und bequem. Kissen waren ausreichend vorhanden. Das Badezimmer war auch geräumig und es war eine Badewanne mit ausziehbarer Wäscheleine und eine Dusche vorhanden. Schränke und Stauraum für die Sachen ebenfalls ausreichend vorhanden. Der Balkon war mit einem Tisch und zwei Sitzgelgenheiten ausgestattet. Es gab 4 deutsche TV-Kanäle (DW, ZDF, RTL, RTL2). Es gab einen Wasserkocher auf dem Zimmer. Tee, Kaffee und Wasser auf dem Zimmer ist kostenfrei und wird nachgefüllt. Wein und Minibar wird berechnet.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es gibt mehrere Restaurants auf der Anlage, wir hatten aber nur im Hauptrestaurant gespeist, da wir Halbpension gebucht hatten. Wenn man die anderen Restaurants nutzen wollte, gab es einen Rabatt auf die Speisen dort. Es gab jeden Tag beim Abendessen ein Schwerpunkt aus einem anderen Land. Die Qualität der Speisen war aber nicht was man sich unter einem fünf Sterne Hotel zu dem Preis vorstellen mag. Auch waren die zahlreich vorhandenen Servicekräfte im Hotel sehr chaotisch. Dies wurde ja bereits von anderen Gästen hier berichtet und entspricht der Wahrheit. Also auch keine 5 Sterne würdig. Die Getränke im Restaurant musste man bei Halbpension selber bezahlen. Eine kleine Flasche Wasser kostete umgerechnet ca. 3.50 Euro, eine Dose Cola (0,33l) ca. 4,00 Euro


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal ist sehr freundlich, gesprochen wird natürlich englisch. Die Zimmer wurden täglich gereinigt und die Betten sogar neu bezogen! Falls mal was vergessen wurde (Handtuch, kostenfreies Wasser) , reichte ein Anruf und es wurde gebracht.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel erreicht man vom Flughafen Dubai in ca. 70 Minuten. Der Sandstrand liegt direkt am Hotel und sehr schön. Im Ort selbst gibt es eine shopping mall wo ein shuttle service vom Hotel kostenfrei täglich gegen Abend hinfährt, ebenso in die sogenannte "Altstadt". Dies ist aber eher entäuschend, da es eher eine Aneinanderreihung von Geschäften ist, die sich stets in den angebotenen Waren wiederholen. Die shopping mall ist interessant, da sich dort ein Supermarkt befindet, falls man kurzfristig was benötigt. Drei mal in der Woche fährt ein Bus vom Hotel nach Dubai (Kosten:100 Dhr/Person). Abfahrt: 8:45 Uhr, Rückfahrt aus Dubai: 17:30 Uhr. Haltestelle des Busses ist Festival Centre, von wo dann auch die Heimreise beginnt. Auch im Bus wurde die Klimaanlage aufgedreht, das es hier sogar gefühlte 10°C waren. Auf Wunsch wird hier aber sogar abgestellt. Neben dem Bus vom Hotel gibt es auch die Möglichkeit einen Chauffeur zu buchen, der einem Dubai zeigt (Kosten: 550 Dhr/Fahrzeug). Entweder über das Hotel oder über den Reiseveranstalter. Die Dauer beträgt je nachdem bei wem man bucht 8-10 Stunden. Wir waren aber der Meinung, dass eine Reise mit dem Bus vollkommen ausreichend ist, da die Preise für Taxis in Dubai recht günstig sind. Wenn man weiß was man in den zur Verfügung stehenden ca. 7 Stunden bis zur Abfahrt machen will, bleibt man deutlich unter den 550 Dhr Fahrtkosten. Wir sind sogar ein zweites mal mit dem Hotelbus nach Dubai gefahren, weil ein Tag reicht normalerweise nicht aus, um alles zu sehen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab in Strandnähe verschiedene Plätze um Volleyball, Beachfußball, Tischtennis zu spielen. Für Kinder gab es einen separaten Bereich mit Spielgelegenheiten. Im Hotel gab es eine Duty free shop, zwei kleine Läden mit Bekleidung und Sachen für den täglichen Bedarf, eine Apotheke. Der Strand und das Meer waren sehr sauber, Liegestühle waren auch ausreichend vorhanden, Handtücher wurden kostenfrei vergeben. Es gab einen Pool der beheizt war und einen Salzwasserpool der unbeheizt war. Die Anlage hatte auch einen Spa-Bereich. Die Nutzung von Sauna, Dampfbad und Whirlpool ist kostenfrei, Behandlungen musste man bezahlen. Jedoch ist Bereich mit Sauna, Dampfbad und Whirlpool auch nicht einem 5 Sterne Hotel entsprechend. Die Sauna ist mit 4 Personen bereits überfüllt, das Dampfbad ist ebenfalls eng und besteht aus Plastik und strahlt keine entspannnende Atmossphäre aus. Animation war zwar vorhanden, da diese anscheinend nur italienisch sprechen konnten, wurden auch nur italienische Gäste angesprochen. Es waren zwei PCs mit kostenfreiem Internetzugang vorhanden. Ein PC war aber recht langsam. Die Zeit war mit Rücksicht auf andere Gäste die ebenfalls das Internet nutzen wollen auf 15 Minuten/Person begrenzt. Falls jedoch keiner wartet kann man beliebig verlängern.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yüksel
    Alter:36-40
    Bewertungen:13