Rixos Al Mairid Ras Al Khaimah

Wir haben nach unser Kreuzfahrt dieses Hotel ausgesucht und haben es freiwillig nach der ersten Übernachtung verlassen! So was geht gar nicht!

Das Zimmer war sehr schön, aber wenn der Rest nicht passt, nützt es auch nichts. Wir haben nur eine Nacht hier verbracht.

Essen im 5-Sterne-Hotel? Oh, Warmhaltebehälter mit arabischer Essensbezeichnung, man erkennt nicht, ob es Fisch, Fleisch oder vegetarisch ist. Teilweise komplett kalt, aufgeschnittener Kuchen als Nachspeise, wo ab und zu ein Schild mit Zusammensetzung (Nüsse/ Lactose) steht. Für welchen Kuchen ist das Hinweisschild gedacht? Der linke oder der rechte, oder sogar beide? Da ich eine auffällige Nussallergie hab, ist das äußerst wichtig. Obst gab es rote, gelbe und grüne Melone! Eis gab es grünes (wohl Pistazie?) Da war der Eisportionierer komplett im Wasser-Eis-Matsch gestanden. Wer Lust auf Krankheiten hat, bitte zugreifen! Beim Frühstück warteten wir geduldig auf Kaffee und Tee. Allein das war schon eine Herausforderung, der Kellner stellte uns eine Tasse hin, auf die Kanne Kaffee warteten wir vergebens. Als wir erneut um Kaffee baten, nahm er unsere Tasse mit und brachte sie gefüllt zurück. Keine Milch und der Zucker war am Tisch mit Lebensmittelresten verunreinigt. Diese Mängel erläuterten wir am Vormittag dem Hotel-Management, jedoch kam von dort keinerlei Einsicht. Wir hatten nur HP gebucht. Für AI wurden von uns der Aufpreis von 200,- Euro pro Tag (800 Dirham) verlangt. Ohne Alkohol wären es dann pro Tag NUR 150,- Euro (600 Dirham). Die Darbietung des Essen und der Speisesaal sind nahe einer Betriebskantine. Sowas geht gar nicht und wir waren froh, dieses Haus nur nach einem Tag verlassen zu können.

Service? Welchen soll ich hier beschreiben? Verbogenes Besteck, keine Stoffservietten, zusammengestückelte durch gesessene Couchen im Foyer, alte Holzliegen am Pool, Getränke aus Dosen serviert, auf Nachfrage gibt es ein Glas ... Die deutsche Ansprechpartnerin Frau Reusch zeigte keinerlei Verständnis für unsere Reklamationen.

Die Fahrt von Dubai zu diesem Hotel dauert knappe zwei Stunden. Dort angekommen, wurden wir nicht mal mit allgemeinen Infos, einem Lageplan oder Essenszeiten begrüßt. Gäste, die zeitgleich ankamen, erhielten einen erfrischenden Tee, der im Bereich der Rezeption deponiert war. Unser Zimmer suchten und fanden wir. Rings um das Hotel nur Dreck und Baustellen!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Haben wir keine gemacht, rings um das Hotel gibt es nur Dreck und Baustellen.