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Monic (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2013 • 3-5 Tage • Strand
Hoffe aus Besserung! Sonst sehr schön!
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Es ist ein sehr schönes Hotel mit toller Poollandschaft und schönem Strand! Das Personal an Strand/Pool und Restaurant ist sehr freundlich und aufmerksam. Die Speisen im Hotel sind sehr lecker allerdings sieht man auch sehr oft immer das gleiche Buffet. Was ich sehr schade fand, ist die Kompetenz an der Rezeption! Beim einchecken waren wir im Bus etwa 12-15 Pärchen/Familien. Alle hatten ein Zimmer mit Meerblick gebucht und keiner hat so ein Zimmer bekommen! An der Rezeption wurde uns gesagt, das unser Veranstalter ein Fehler gemacht hat. Allerdings haben wir uns mit den anderen Urlaubern unterhalten und wir hatten alle verschiedene Reiseveranstalter! An diesem Abend waren wir etwas verärgert und gleichzeitig gab es an diesem Abend eine private Feier direkt vor den Zimmern! Als wir noch mit ansehen mussten wie welche vor unseren Zimmer uriniert haben und auf unsere Liegen es sich gemütlich gemacht hatten, blieb uns nicht weiter übrig als den Sicherheitsdienst zu rufen. Dieser wusste angeblich nichts von einer Party , dawohl die Lautstärke unerträglich war und die Sicherheitsleute in der Hotelanlage rumliefen! Als mehrere Gäste sich am nächsten Morgen beschwert hatten wurden wir nur abgewinkt und gesagt man meldet sich nochmal bei uns. Aber leider ist das nicht passiert. .. Ich bin etwas enttäuscht , das bei einer so großen Hotelkette solche Probleme nicht richtig gelöst werden können. Denn ansonsten ist es ein sehr schönes Hotel! Außerdem muss ich noch erwähnen das es mehrmals nicht bis 17 Uhr eschafftt wurde unsere Zimmer zu säubern und Handtücher zu wechseln. Wenn es diese Probleme nicht gegeben hätte, wäre der Urlaub noch viel schöner geworden ohne das man sich ärgern muss! Denn eine schöne Hotelanlage hat das Hotel alle Mal!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monic
    Alter:26-30
    Bewertungen:18