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Annika (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2022 • 1 Woche • Strand
Sehr schönes Hotel mit Abstrichen beim Essen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Tolles Strandhotel zum Ausspannen, etwas ab vom Schuss in Ras Al Khaimah, mit super netten Mitarbeitern. Der Strand ist schön, nachmittags kann man wunderbare Sonnenuntergänge beobachten und man kann dem Muezzin lauschen.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten eine Beach Villa mit Standzugang gebucht, es war wunderbar. Sauber und ordentlich. Die Handtücher wurden täglich mindestens einmal getauscht. Es wurde immer genug Trinkwasser zur Verfügung gestellt. Pflegeprodukte im Badezimmer waren auch vorhanden. Einzig allein die Terrassentür war etwas tricky, öffnen und schließen war eher Glückssache. Die Klospülung war an einem Tag kaputt, nach einem Anruf an der Rezeption kam zeitnah ein Techniker zur Reparatur. Wir haben uns Softdrinks mit aufs Zimmer genommen und die in den Kühlschrank gestellt. Als Villenbewohner kann man jederzeit einen Buggy rufen (über die Rezeption), die einen fix zum Hauthaus fahren. Die Buggyfahrer sind sehr nett und immer gut gelaunt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wir haben von einem 5 Sterne Hilton Hotel deutlich mehr erwartet. Das Essen war einseitig und gerade Abends gab es zu wenig Auswahl. Geschmacklich war es in Ordnung. Gerade am Abendbuffet hat uns das Angebot deutlich enttäuscht (ein Braten mit Beilagen, ein Nudelgericht, Reis mit Sauce und Einlage, ein Fischgericht, 2 indische Gerichte). Ein Highlight war der Pizza Abend, der war top. An einem Abend hat ein Koch am Buffet die fast leere Essensschale in eine andere umgefüllt, das gehört sich nicht für ein 5 Sterne Haus. Weiterhin war das Kinderbuffet toll, die Kids hatten alles auf Augenhöhe. Mittags haben wir uns statt Buffet im Hauptrestaurant Burger im Strandhotel bestellt, das war auch sehr gut. Die All inclusive Cocktails waren in Ordnung. Die Swimm Up Bar ist top.


    Service
  • Gut
  • Daumen hoch auch für das Hauskeeping, die typischen Handtuch Figuren sind toll. Abends fährt noch mal der Handtuch Boy herum und fragt, ob was fehlt. Auch die Bedienung im Restaurant oder in den Bars waren sehr nett und haben sich auch mit den Kindern unterhalten und haben Spaß mit ihnen gemacht. Weiterhin positiv zu erwähnen ist, das man sich jederzeit neue Badetücher holen kann. Am Anreisetag kamen wir sehr spät im Hotel an und haben kein Abendessen gewollt. Ausgecheckt haben wir bereits um 12 Uhr, durften dann aber noch das Abendessen vom ersten Tag nachholen. Getränke waren ebenfalls noch inbegriffen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Fahrt vom Dubai Flughafen zum Hotel betrug circa 1 Stunde. Die Warnleuchte vom Auto pingte auf der Autobahn die ganze Zeit, der Fahrer war zu schnell. Wir hatten einen Transfer vom Reiseveranstalter. Rund ums Hotel befindet sich nichts interessantes, ein Ausflug in die näher gelegenen Malls kann man sich sparen. Trostlos und nichts besonderes. Der Strandabschnitt ist sehr lang, man kann toll im Meer schwimmen. Lifeguards am Strand in Pool sind selbstverständlich.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolanlage vom Hotel ist echt toll, das angebotene Aqua Fitness hat mega Spaß gemacht und die Animateure haben das echt toll gemacht. Unsere Kinder haben mal beim Wasserspielen mitgemacht, mit laut aufgedrehten Boxen am Kinderpool. Hauptsache es war lustig. Wassertiere / Luftmatratzen waren verboten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2022
    Reisegrund:Strand
    Veranstalter:HolidayCheck Reisen
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annika
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Annika , Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Dies gibt uns die Möglichkeit unser Angebot und unseren Service stetig zu verbessern. Es hat uns sehr gefreut zu sehen dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben und mit unserem Haus zufrieden waren. Bitte seien Sie versichert, dass wir unser Möglichstes dafür tun, dass alle unsere Gäste einen ruhigen und entspannten Urlaub verbringen, deshalb werden wir Ihr Feedback zum Anlass nehmen weitere Verbesserungen vorzunehmen um stets das von Ihnen gewohnt hohe Level an Service zu bieten. Frau Annika , wir hoffen dass Sie uns in naher Zukunft wieder besuchen werden. Mit besten Grüβen, Hotel Management