Alle Bewertungen anzeigen
Cedric (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2021 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Service Top, Hotel etwas in die Jahre gekommen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir waren Anfang August in RAK. Hotel liegt ca. 1 1/2 Stunden Fahrt vom Flughafen Dubai entfernt. Hotel und Hotelgelände haben auf den ersten Blick einen sehr gepflegten Eindruck gemacht. Poolanlagen sind leider etwas in die Jahre gekommen. Kaputte Fliesen, nicht mehr vorhandene Fugen, abbröckelnder Putz. Die Pools sind auch nur teilweise temperiert. Bei entsprechenden Außentemperaturen bieten einige Pools keine Abkühlung. Wir hatten All Inclusive gebucht. Somit war eine ausreichende Getränkeauswahl inklusive. Ebenso Frühstück-, Mittag- und Abendbuffet im Hauptrestaurant. Die a la card Restaurants kosten extra. Das Essen im Hauptrestaurant schmeckt, bietet aber nicht viel Abwechslung. Das Personal war sehr freundlich. Man hat sich immer willkommen gefühlt. Abschließend bleibt zu sagen, Preis/Leistung hat absolut gepasst, wir waren zufrieden.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer sind teilweise etwas in die Jahre gekommen. Teilweise Flecken an den Wänden, verfärbte Fugen, usw.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir hatten All-Inn gebucht. Das Essen im Hauptrestaurant wurde als Buffet angeboten. Das Essen schmeckt, ist aber nicht sehr abwechslungsreich. Die a-la-carte Restaurants kosten extra.


    Service
  • Sehr gut
  • Service ist top. Personal ist immer freundlich und bemüht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Im näheren Umkreis sind nur kleinere Malls. Bei Tagesausflügen vom Reiseanbieter waren wir immer die ersten die abgeholt wurden und die letzten die zurück gebracht wurden. Somit viel Zeit im Bus verbracht.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Es gibt Tischtennisplatten, einen Billardtisch, ein Fitnesstudio, Welnessangebote und diverse Pools (teilweise nicht gekühlt)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2021
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Cedric
    Alter:26-30
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Cedric , Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Dies gibt uns die Möglichkeit unser Angebot und unseren Service stetig zu verbessern. Es hat uns sehr gefreut zu sehen dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben und mit unserem Haus zufrieden waren. Bitte seien Sie versichert, dass wir unser Möglichstes dafür tun, dass alle unsere Gäste einen ruhigen und entspannten Urlaub verbringen, deshalb werden wir Ihr Feedback zum Anlass nehmen weitere Verbesserungen vorzunehmen um stets das von Ihnen gewohnt hohe Level an Service zu bieten. Herr Cedric , wir hoffen dass Sie uns in naher Zukunft wieder besuchen werden. Mit besten Grüβen, Hotel Management