Grossartiges Hotel, wunderbare Landschaft! Sehr gutes Essen, sehr guter Service. Bei medizinischen Notfällen ist direkt ein Krankenpfleger im Hotel. Dieser kann direkt einen Arzt herbeirufen, auch mitten in der Nacht Bitte unbedingt eine Auslandkrankenversicherung abschliessen! Durch den Irankrieg war unsere Urlaubsfreude ab 28.2. getrübt. TUI hat uns rausgeholt. Es lohnt sich, Pauschalreisen zu buchen. Schade um das schöne Urlaubsziel!
Liebe Frau Susanne, vielen Dank für Ihre freundliche und ausführliche Bewertung. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Hotel, die wunderschöne Umgebung sowie die Qualität unserer Speisen und unseres Services gefallen haben. Besonders schön ist es zu wissen, dass Sie sich durch unsere medizinische Betreuung und die schnelle Unterstützung im Notfall sicher und gut aufgehoben gefühlt haben – Ihr Wohlbefinden hat für uns stets höchste Priorität. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass äußere Umstände Ihren Urlaubserlebnis beeinträchtigt haben. Wir verstehen gut, wie sehr solche Situationen die Erholung und die Freude am Urlaub beeinflussen können, und möchten Ihnen unser aufrichtiges Mitgefühl aussprechen. Wir danken Ihnen herzlich, dass Sie sich dennoch für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben, und würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen – unter hoffentlich ruhigeren und unbeschwerten Bedingungen, damit Sie Ihr Urlaubsziel in vollen Zügen genießen können. Mit freundlichen Grüßen Guest Relations Team Rixos Al Mairid Ras Al Khaimah
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