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Silvia (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2016 • 2 Wochen • Strand
Gut, aber verbesserungswürdig
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren bereits vor einem Jahr in dieser Anlage und es hat sich einiges verändert. Es handelt sich hier um eine sehr schöne und gepflegte Anlage. Es gibt für jeden Geschmack etwas zu Essen und das Essen ist Qualitativ auch gut, aber es gibt auch einige Negative Aspekte die es in einer 5 - Sterne - Luxusanlage nicht geben sollte. Das Personal ist zum Großteil nicht sehr Freundlich oder bemüht um seine Kunden. Des weiteren ist der Anstand der anderen Gäste zu erwähnen. Diese Leute gehen mit Nassen Klamotten zum essen und machen die Stoffsitze nass oder Sie essen direkt vom Buffet. Solche Vorkommnisse sollten vom Personal in einer 5 Sterne Anlage diskret unterbunden werden und eine Angemessene Kleidung sollte von der Dame am Eingang Kontrolliert werden - Badehose zum Abendessen ist nicht Angemessen. Eine Kleinigkeit ist auch noch zu nennen und zwar die Schirme, am Strand, sollten nicht einfach nur am Abend vom Personal zu gemacht werden, sondern gleich kontrolliert und kleinere Schäden ausgebessert werden, bevor man die schönen Schirme beseitigen muss.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silvia
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Silvia, Zunächst möchten wir uns für Ihre Bewertung bedanken und dafür, dass Sie unser Resort zum wiederholten Male für Ihren Urlaub gewählt haben. Wir bedauern es sehr, dass Sie die Freundlichkeit und Herzlichkeit von unserer Seite nicht empfunden haben, da wir jedem Gast stets unsere unaufgeteilte Aufmerksamkeit schenken. Weiterhin können wir Ihnen mitteilen , dass wir eine Kleiderordnung in unseren Restaurants haben und stehts bemüht sind darauf zu achten, dass diese eingehalten wird. Wir möchten Ihr Feedback zur Chance nehmen um unseren Service stetig zu verbessern und hoffen Sie wieder im Rixos Bab Al Bahr begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Gästebetreuung.