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Luis (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2017 • 2 Wochen • Strand
Ideal für Familien mit kleinen Kindern
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Sehr schönes Hotel, phänomenale Kinderbetreuung und -angebote. Vielfältiges Angebot an Restaurants und Essen. Entertainment-Angebote auch für Jugendliche und Erwachsene wie Wasserspiele usw. Werden sicherlich wieder kommen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Unser Zimmer war dieses Mal (waren zum 2. Mal dort) relativ klein, das war im Vorfeld nicht ganz klar. Außerdem war das Bad oft nass nach dem Duschen. Das Waschbecken ist zu hoch für kleine Kinder und einen Hocker gibt es nicht. Die Klobrille sehr breit - wie in arabischen Ländern üblich - und einen Aufsatz für kleine Kinder zu bekommen war nicht möglich. Man sollte hier also besser eigenes Zubehör mitbringen.


    Service
  • Sehr gut
  • Die Kinderbetreuung ist wirklich phenomenal. Solche Erzieher habe ich keinem Land der Welt bisher erlebt. Zuvorkommend, geduldig, extrem Kinderlieb. Lisa und Krisha sind die besten! Problematisch war dieses Mal, dass an zwei Tagen der Feueralarm losging und wir die Zimmer verlassen mussten. Scheinbar hat jemand im Haus auf dem Zimmer geraucht - war also nur ein Fehlalarm. Der Alarm war sehr laut und hat uns aus dem Schlaf gerissen - mein Kind war sehr verängstigt und hat geweint. Als ich mich beschwert habe, hat eine Roboter-artige und gefühlslose Frau am Empfang Namens Iryna meine Beschwerde völlig unbeeindruckt und empathielos angenommen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Luis
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Luis, wir danken Ihnen ganz herzlichst, dass Sie sich für unser schönes Hotel entschieden und sich die Zeit für diesen schönen Kommentar genommen haben. Es ist schön, dass Sie Ihren Urlaub bei uns genießen konnten. Ebenfalls freuen wir uns, dass Ihnen die Kinderbetreuung durch Lisa und Krisha so gut gefallen hat, mit ihnen haben wir Ihren schönen Kommentar natürlich geteilt. Für den Vorfall mit dem Feueralarm möchten wir uns entschuldigen und Ihre Kommentare bezüglich der Badausstattung werden wir mit den zuständigen Abteilungen prüfen. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns im Rixos Bab al Bahr begrüßen dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, das Hotelmanagement