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samire (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Mai 2021 • 2 Wochen • Strand
Ferien in Dubai
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist an und für sich sehr sauber und schön ! Jedoch hat man jeden Tag das gleiche Problem mit den Sitzplätzen am Pool wenn man um 08:00 da hingeht ist alles schon besetzt zum kotzen 🤮 Die Leute kommen erst aber um 10:00 zu ihrem reservierten Liegen ! Das Essen im Hotel ist zwar super aber bei Halbpension immer das gleiche ... da könnte man auch viel mehr machen ist ja schliesslich auch ein teures Hotel .. sehr schade das nervt so extrem mit den Liegen .. Das PERSONAL : so freundlich , hilfsbereit und Respektvoll -top ! Ich würde das Hotel leider nicht weiter empfehlen obwohl es sehr schön und gepflegt ist aber der Rest nicht stimmt !


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen und trinken in den Restaurants beim Pool extrem überteuert !


    Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:samire
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr Geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihren Erfahrungen im Rixos Premium Dubai JBR zu erzählen. Es tut mir leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach; bitte erlauben Sie mir, meine aufrichtige Entschuldigung auszudrücken Bei Rixos Hotels bemühen wir uns, jedem Kunden ein erstklassiges Serviceerlebnis zu bieten; Daher ist uns Ihr Feedback sehr wichtig. Seien Sie versichert, dass wir die geeigneten Maßnahmen ergreifen, um das Problem zu beheben und zukünftiges Auftreten zu verhindern. Bitte kontaktieren Sie uns für die weitere Diskussion über `salman.khan@rixos.com` und wir hoffen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Sie in naher Zukunft besser zu bedienen. Liebe Grüße, Gästebetreuung Manager