Alle Bewertungen anzeigen
Kathrin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2019 • 2 Wochen • Strand
Für Erholungssuchende nicht empfehlenswert
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel an sich ist nicht schlecht, jedoch in meinen Augen kein 5 Sterne Hotel. Das Personal ist sehr freundlich und die Zimmer schön geräumig. Allerdings haben wir bereits bei der Ankunft das Zimmer gewechselt, da das erste Zimmer nicht sauber war (Teppichboden nicht gesaugt, Sand auf den Fliesen). Das Essen war für uns leider kein Genuss, da es zum einen sehr schwer war, einen Tisch zu bekommen und zum anderen im Essenssaal eine so große Lautstärke geherrscht hat, dass ein normales Gespräch kaum möglich war. Die Essensauswahl war ok, obwohl diese wohl eher auf die russische Bevölkerung ausgelegt war. Dies wäre der nächste negative Punkt: Es scheint, als sei Dubai oder zumindest der Stadtteil, in dem das Hotel liegt, der Ballermann der Russen. Der Anteil lag zu unserer Reisezeit (Mai) bei mindestens 80 %. Am Buffet wurde mit den Fingern ins Essen gelangt, die Teller wurden voll auf dem Tisch stehen gelassen und an die vom Hotel gewünschte Kleiderordnung (sportlich legere) wurde sich in den seltensten Fällen gehalten. Die Außenanlage war schön angelegt, jedoch alles sehr eng. Am Pool sowie am Strand lag der Abstand der Liegen bei weniger als 1 Meter. Am Pool war es für uns als Ruhe suchende nicht auszuhalten, da den ganzen Tag die Musik voll aufgedreht lief. Für Leute, die für einen Citytrip nach Dubai kommen und nur ein paar Tage hier verbringen, ist das Hotel super, wenn auch ca. 30 km vom Stadtkern entfernt. Aber wir als Erholungssuchende sind leider mit dem Hotel auf die Nase gefallen und werden nicht mehr wiederkommen.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathrin
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Kathrin, Vielen Dank für Ihre Einblicke nach Ihrem kürzlichen Aufenthalt. Wir suchen stets nach einem Weg, uns zu verbessern und Ihre Kommentare sind für unseren zukünftigen Erfolg entscheidend. Es ist unser Ziel, unseren Gästen einen hochwertigen Service zu bieten. Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Zimmer die Freundlichkeit unseres Personals schätzen. Wir bedauern sehr, dass Sie einige Unannehmlichkeiten hatten. Darum nehmen wir Ihre Kritik natürlich sehr ernst. Wir setzen alles daran, unsere Dienstleistung stetig zu verbessern und zu optimieren. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei Ihrem nächsten Aufenthalt wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Rixos Premium Familie