- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Mehr Schein als sein.. absolut keine 5 Sterne wert. Einzig die Lage, der große Pool und die schönen Zimmer haben es für uns ausgeglichen. Wir haben das Beste draus gemacht, und Dubai ist sicher eine Reise wert. Ich habe viele Bewertungen gelesen bevor wir gebucht haben, und dachte naja bei einem 2 Jahre neuen Hotel kann man wohl kaum was falsch machen, wieso wird so viel genörgelt. Leider absolut gerechtfertigt. Die Poollandschaft: Liegen kaputt und dreckig ohne 2 Handtücher um den ganzen Bezug zu belegen einfach nur eklig. Der Service war grauenhaft schlecht. Man bekommt nur nach Mehrmaligen Fragen mal die Karte um Getränke oder Essen zu bestellen. Die Liegen wurden von Hotelgästen ab morgens reserviert, dies wurde einfach tolleriert. Anders ist es auch kaum möglich eine freie Liege mit Schirm zu erhalten. Weder am Pool noch am Strand. (einzig ein paar freie Liegen am Strand ohne Schirm bekommt man nach 10 Uhr - bei 40 Grad natürlich ganz toll...) Das Restaurant: Das Restaurant ist eine Zumutung. Für jeden Gast mit einem Funken Anspruch an ein guten Essen absolut ungeeignet! Zum Abendessen gibt es nicht mal Softgetränke. Es stehen nur abgebrochene Plastikwasserflaschen auf dem Tisch, die natürlich auch von den Vorgänger Gästen benutzt wurden. Tische nie sauber, Servietten oder Besteck fehlte meistens. Essen selbst in Ordnung. Unterm Strich waren wir froh dass wir viel Unternommen haben. Wir haben kaum im Hotel gegessen. Waren wenn nur am Pool & und in Zimmer. Die Lage ist super, das Zimmer schön und groß und die Poollandschaft an sich ist auch schön. Der Strand ist direkt vor der Tür - das Wasser sehr warm 32 Grad und gleicht einer Badewanne. Für Familien mit Kindern oder Gruppen ( mehrere Liegen zusammen zu finden garantiert unmöglich ) meines Achtens absolut ungeeignet Wir haben eine Pauschalreise über FTI Gebucht. Leider wurden wir, bei der Rückreise nicht über die Abholzeit des Transferns informiert. Auch lag keine Information aus. Der Concierge war aber ganz freundlich und hat mit Veranstalter vor Ort Rücksprache gehalten.
wir hatten ein normales Standard Zimmer mit TOP Blick auf die BAUSTELLE! Das Zimmer an sich war aber wirklich sehr schön, gross und sauber.
Selten sowas schlechtes erlebt!!! für HP durfte man nur das eine Hauptrestaurant nutzen. Auch hier haben wir in 6 Tagen nie einen freien und vorallem direkt einen sauberen Tisch erhalten. um Servietten und Besteck muss man förmlich betteln. Getränke sind nicht inkludiert, einzig eine OFFENE Flasche Wasser, die auch von Vorgängern benutzt wird. Es geht zu wie auf dem Bahnhof, man hat direkt schlechte Laune wenn man ins Restaurant getreten ist. Säfte zum Frühstück, waren nur irgendwelche Billigsirupsäfte. Schade sowas muss bei einem 5 Sterne Hotel nun wirklich nicht sein. Das essen selbst, war OK. Man findet sicherlich jeden Tag was kleines. Wir haben ab dem 3. Tag nicht mehr im Hotel Restaurant gegessen. Die Laune der Mitarbeiter einfach nur Schade. Das Essen am Pool dagegen war wirklich gut. Hat allerdings auch seinen Preis. Die Kellner kommen aber auch hier nicht von alleine, man muss auch hier immer hinterherrennen und hoffen dass dann mal einer kommt. Die Preise waren natürlich nicht grade günstig aber noch bezahlbar. Flasche Wasser am Pool 10 Euro Obstteller 10 Euro Cocktails ca 15 Euro Glas Moet ca. 30 Euro Shisha 50 Euro ... Pizza ca. 20 Euro
KEIN DUBAI STANDARD Wir waren extrem enttäuscht vom Service in allen Bereichen im Hotel. Das kenne ich aus Dubai wirklich anders. Wir kamen bereits um 7 Uhr morgens an, unser Zimmer war aber erst nach 15 Uhr fertig - mit direktem Blick auf die Baustelle nebenan. Für 100 Euro Angebotspreis pro Nacht Aufpreis hätten wir nach der ersten Nacht das Zimmer wechseln können um direkten Mehrblick zu haben. Liegen am Pool & Strand NIE freie vorhanden - ausnahmslos allles war ab früh morgens reserviert. Die Liegen & Schirme reichen einfach nicht aus für die Anzahl der Gäste. Einzig am Strand hat man manchmal Glück und ergattert 2 Liegen, die dann aber ohne Schirm, weil die mit Schirm ja reserviert werden. Bei 40 Grad natürlich den ganzen Tag kaum zumutbar. Es kommen auserdem zahlende Tagesgäste an den Pool, für diese sind dann die Liegen direkt am Pool reserviert.
Die Lage ist wirklich spitze! viele Restaurants in der Nähe. Cheescake Factory in 5 Minuten Entfernung. wir haben wunderschöne Spaziergänge zur Marina und an der Promenade gemacht. Zur Dubai Mall ca halbe Stunde und umgerechnet ca 20 Euro Taxigebühren. Dubai Madinat ca. 10 Minuten etwa 10 Euro Taxi. Empfehlung: Unbedingt einen Ausflug in die Wüste buchen! So ein tolles Erlebnis.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im September 2018 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Elfi |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Ihr Kommentar wird an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet und die notwendigen Maßnahmen werden ergriffen, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Volodymyr