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Wieland (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2013 • 1 Woche • Strand
Für Familien mit Kindern leider nein
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Eine sehr große, aber schön angelegte Anlage. Soweit wir mitbekommen haben, hat das Hotel eine Kapazität von bis zu 1.500 Gästen. Wir hatten das zweifelhafte Glück während des islamischen Opferfestes dort zu sein (nie wieder !!!!!). Die Anlage war mit Russen und Arabern für 4 Tage komplett ausgebucht. Und leider haben Araber wie Russen die Eigenschaft ihren ganzen Unrat auf Wiese und wo sie sich gerade befinden einfach liegen zu lassen. Entsprechend sah es in der Anlage teilweise aus. Kostenloses W-Lan wird angeboten, der Empfang ist aber je nachdem wo man sich in der Anlage aufhält sehr gut bis schlecht. Wenn wir es richtig gesehen haben, wird das Rixos nur als AI-Anlage angeboten. Teilweise ist die Anlage ziemlich neu renoviert (2011?) und das Zodiac-Restaurant zum Beispiel wurde einen Tag nach unserer Ankunft frisch gebaut erst eröffnet. Das türkische Restaurant wurde an der Stelle wo früher die Tauchbasis war neu gebaut und erst 2 Tage vor unserem Abflug eröffnet. Insgesamt wäre die Anlage somit super, aber: sie ist fest in russischer und arabischer Hand. Auch wenn wir sonst wirklich kein Freund von Vorurteilen sind, hier entsprechen die russischen Gäste leider fast ausnahmslos dem Klischee, das man sich so allgemein im Urlaub von russischen Gästen macht. Ich würde es mal so bezeichen: Das Rixos ist leider der Ballermann der Russen. Während unserer einen Woche haben wir gerade mal ein deutsches Elternpaar mit einem Kind getroffen, ein älteres Ehepaar und einen Tag vor unserem Abflug haben wir noch ein deutsches Paar mit einem kleinen Kind getroffen. Ansonsten 60% Russen, 30% Araber, 8% Engländer und die restlichen 2% teilen sich dann Deutsche und Schweizer. Ein großes Plus für die Anlage ist, dass sie über einen eigenen kleinen Clinic-Bereich verfügt, in dem erste Verletzungen oder sonstige Wehwechen ärztlich versorgt werden. Dennoch ist es das erste Hotel, für das ich für Familien mit Kindern nicht beruhigt eine Weiterempfehlung aussprechen kann. Näheres in den einzelnen Beschreibungen. Vor der Buchung eines Urlaubs nach Ägypten im Herbst unbedingt darauf achten, ob gerade zur gleichen Zeit das große islamistische Opferfest ist. Dann sind neben den vielen Russen auch sehr viele Araber im Hotel. Wer großen Wert auf Ruhe und Entspannung legt ist im Rixos definitiv falsch. Hier steht Party und laute Musik an erster Stelle. Es gibt so gut wie keinen Bereich des Hotels, der nicht irgendwie beschallt wird. Ich glaube der Strandpool ist der ruhigste Ort, sofern nicht die Stranddisco für Musik sorgt. Dann hat man auch dort keine Ruhe.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind schön und stilvoll eingerichtet, aber zumindest die Familienzimmer sind sehr hellhörig. Hat man ein Zimmer zur Poolseite wird man den ganzen Tag von der Trillerpfeife der Life Guards genervt, die besonders am Rutschenpool permanent davon Gebrauch machen. Hat man ein Zimmer nach hinten raus, wird man Abends von der Partymusik des Nachbarhotels genervt. Die Türen schließen leider nicht so dicht ab, dass der Lärm von außen draußen bleiben würde. Der Hotelgang ist so groß und lang, dass jedes Geräusch durch den Flur hallt und man im Kinderzimmer spätestens ab 7 Uhr kein Auge mehr zumachen kann, wenn die ersten Kinder und Erwachsenen lärmend ihre Zimmer verlassen und man jedes Wort im eigenen Zimmer versteht. Hier stellt die Zimmertüre leider keinen ausreichenden Schutz dar. Sie dichtet zu wenig ab und ist zu dünn. So konnten zwei von uns immer entweder abends schlecht einschlafen oder früh nicht ausschlafen. Die Matratzen sind sehr hart. Weiche Matratzen, wie man es von einer 5 Sterne Anlage erwartet, stehen aber nicht zur Verfügung. Also Lärm, harte Matratzen...... erholsamer Schlaf fast nicht möglich. Unser Badezimmer stand nach den Duschen regelmäßig unter Wasser, da man beim Bau wohl Pfusch gemacht hat und der Bauherr es nicht gemerkt oder hingenommen hat. Die gläserne Duschwand hatte einen ungefähr einen fingerbreiten Spalt zur Wand, weil sich wohl jemand beim Bohren des Lochs für die Schraube(n) vermessen hatte. Statt neu zu bohren, wurden bei den Schrauben einfach Gummis als Abstandshalter untergelegt, der Spalt an sich aber blieb. Im Kinderzimmer gab es Probleme mit der Klimaanlage, die wir nicht regulieren konnten. Egal ob "high", "medium" oder "low", das Windstrom kam immer mit der gleichen Geschwindigkeit und lautem Geräusch ins Zimmer. Nach mehrmaliger Reklamation hat uns der Elektriker dann erklärt, dass dem nicht so sei und es uns nur so erscheinen würde, weil der Luftrost der Klimaanlage direkt über dem Bett wäre. Nach dieser unglaublichen Erklärung haben wir weitere Reklamationen aufgegeben. Die Zimmer sind für 4 Personen an sich wirklich ausreichend und super, wenn die sie nicht so hellhörig wären und man sich öfters und mehr um kleine Mängel kümmern würde.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • An der Anzahl der Restaurants gibt es auch absolut nichts zu beanstanden. Es gibt 7 Spezialitäten Restaurants (Chinese, Japaner, Italiener, Ägypter, Inder, Türke, Fischrestaurant), 2 Hauptrestaurants (eines davon nur für Erwachsene), zur Mittagszeit an allen Pools zusätzlich kleine Snacks an den jeweiligen Poolbars und eine Snackbar direkt am Strand (abends dann das Fischrestaurant). Eis gab es bei jeden Mahlzeiten im Restaurant. In der Nähe der Snackbar am Strand steht ein Stand mit Softeis (Schokolade und Vanille) an dem es den ganzen Tag (bei AI inkl.) Softeis gibt. Das Essen war absolut okay, aber ohne große Abwechslung. Themenabende gibt es keine (gut, dafür hat man ja 7 verschiedene Restaurants zusätzlich). Aber insbesondere beim Nachtisch- oder Obstbüffet hätten wir uns ein bisschen mehr Abwechslung gewünscht. Wassermelonen gab es zum Beispiel während unseres gesamten Aufenthalts kein einziges Mal. Es ist natürlich möglich, dass es zu unserer Zeit ein paar Lieferengpässe aufgrund der aktuellen Situation in Ägypten gibt. Gesagt hat aber keiner was. Geschmacklich haben wir in Ägypten schon besser gegessen um ganz ehrlich zu sein. Alles, in allem konnte man aber stets etwas für seinen Geschmack finden. Trinkgelder sind natürlich gerne gesehen und ein großer Bestandteil des Einkommens der Angestellten. Sie freuen sich wirklich über jeden Euro. Als sehr ungünstig finden wir, das Kinderpool, Rutschenpool und Familienzimmern einem Areal sind, alle in der Nähe der Rezeption, das Restaurant für die Familien aber am ganz anderen Ende der Anlage ist und man ausgerechnet das Hotel in direkter Nähe der Familienzimmern und dem Kinderpool ausschließlich für Erwachsene ist. Das heißt ich muss zumindest zum Frühstück und Abendessen mit den kleinen Mäusen jedes Mal einen langen Fußmarsch quer durch die Anlage unternehmen. Hier wäre es schon, wenn die Hotelleitung nochmal umplanen würde. Allein aus diesem Grund müssen wir hier einen Stern abziehen. Den Abzug eines weiteren Sterns gibt es aus den anderen o.g. Gründen.


    Service
  • Sehr gut
  • Hier gibt es wirklich keine Beanstandungen. Von der Rezeption über den Roomboy und die Kellner bis zum Life Guard am Pool waren wirklich alle ausnahmslos freundlich, nett und sehr hilfsbereit. Das Problem mit unserer Klimaanlage im Kinderzimmer konnte oder wollte der technische Service zwar nicht in den Griff bekommen, aber unsere Beschwerden diesbezüglich wurden stets kontrolliert und ernst genommen. Hervorheben an dieser Stelle möchten wir den Life Guard Mohammed am Beach Pool, der seinen Job wirklich vorzüglich macht, immer bemüht ist einem eine Freude zu machen und absolut hilfsbereit ist. Die Kinder haben ihn fest in ihr Herz geschlossen. Aber auch die Kellner im Zodiac-Restaurant waren uns gegenüber immer freundlich und hilfsbereit. Teilweise standen unsere Getränke schon am Tisch als wir im Restaurant ankamen. HIer können wir wirklich mit ruhigem Gewissen die Höchstnote verteilen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist optimal. Zirka 10-15 Minuten Transfer vom Flughafen. Gleich gegenüber dem Hotel auf der anderen Straßenseite ist eine kleine Einkaufsmeile mit Supermarkt etc. Ausflüge nach Sharm El Sheik werden von verschiedenen Veranstaltern angeboten, allerdings nur nach Sharm El Sheik und Naama Bay. Von Ausflügen in das Sinai-Gebirge wurde während unseres Aufenthalts aufgrund der aktuellen politischen Situation abgeraten. Sharm El Sheik ist ebenfalls innerhalt von 15 Minuten erreichbar. Entweder mit Taxi oder Kleinbus. Für Ausflügler und Menschen die Wert auf kurzen Transferweg legen also ideal.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Auswahl an Pools ist unschlagbar. Allein die 4 großen Poolanlagen sind ja nochmal in unterschiedliche Poolbereiche unterteilt. Hier gibt es also wirklich für jeden den geeigneten und idealen Poolbereich. Nach 2 Tagen am Activitypool mit Kinderplanschbecken haben wir dann den Strandpool vorgezogen. Hier gibt es ja auch eine Kinderplanschbecken (ohne Rutschen) und man kann bequem und einfach zwischen Strand und Pool wechseln. Kann mal kurz zum Schnorcheln gehen um sich anschließend das Salzwasser im Süßwasserpool wieder abzuspülen. Leider wird mit der Unterhaltung zu sehr auf die feierwütigen russischen und arabischen Gäste Rücksicht genommen. Und leider auch ohne auf die Umwelt zu achten. So haben wir eine Schaumparty direkt am Strand miterlebt, so der aus Seifenlauge oder sonstiger Chemie hergestellte Schaum von den Gästen direkt ins Meer getragen wird. Schutz der Unterwasserwelt..... wieso...... Hauptsache Spaß. Hier wäre ein Umdenken der Hotelleitung sehr wünschenswert. Wie die Schaumparty nicht am großen Lagunenpool, wenn schon unbedingt eine sein muss? Am Strand stehen Schilder, auf denen deutlich darauf hingewiesen wird, dass das Betreten des Riffs, das Berühren von Korallen und Fischen verboten ist. Schön gemeint, nur unnütz wenn keine da ist, der auf die Einhaltung achtet. Wir haben Russen und Araber beobachtet, die direkt an der Riffkante herumgetrampelt sind, ohne auch nur einmal vom dem Life Guard ermahnt worden zu sein. Von einer Strafe mal ganz abgesehen, obwohl aus meiner Erinnerung heraus dafür in Ägypten sogar eine Geldstrafe vorgesehen ist. Party und Discolärm wird leider auch nicht so gesteuert, dass es in der Anlage Abends nirgendwo ruhig Ecken gibt. Hier wird das Partyvolk schön verwöhnt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wieland
    Alter:51-55
    Bewertungen:81