- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Unser Zimmer war groß und sauber, allerdings wirkte die Bettwäsche benutzt ( Blutfleck) und die Handtücher beim Einzug schmutzig Viele Haken waren herausgebrochen, ebenso die Halterung für die Flüssigseife. Dreimal konnten wir nur kalt duschen, zweimal Stromausfall! In der extrem verrauchten Bar waren die Armlehnen klebrig, auf den Gläsern schonmal ein Lippenstiftabdruck. Gute Strand- und Restaurantplätze sind ganz offensichtlich durch Bakschisch erkauft worden.Das Essen war wenig abwechslungsreich, lieblose Verarbeitung der Reste, zweimal nächtliche Magendarmkrämpfe meiner Tochter! Der Strand war völlig verdreckt, Kondome, tote Ratten, sehr viel Plastik. Das deutsche Personal wirkte genervt und ungeduldig, das marokkanische freundlich und zuvorkommend ! Fazit: als erfahrene Robinsonurlauber waren wir von diesem Klub negativ überrascht, man hatte den Eindruck von mangelnder bzw. gar keiner Führung . Der fröhliche-frische Wind, der normalerweise durch die Robinsonclubs weht und einen beschwingt nach Hause fahren lässt, fehlte hier völlig!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im März 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gudrun |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Gudrun, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, unseren Club zu bewerten. Wir bedauern es, dass dir dein Urlaub bei uns nicht gefallen hat. Die von dir angesprochenen Punkte, insbesondere was die Sauberkeit betrifft, wurden bereits an die jeweiligen Abteilungen weiter geleitet und unsere Kollegen entsprechend sensibilisiert. Für den Stromausfall, der ganz Agadir betraf, möchten wir uns entschuldigen. Wir würden uns freuen, dich ein zweites Mal bei uns begrüßen zu dürfen, um dich von den Verbesserungen in unserem Haus zu überzeugen und auch vom ROBINSON Club Agadir begeistern zu können. Sonnige Grüße aus Agadir


