- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Unser schlechtester Club-Urlaub in 24 Jahren Robinson (und Aldiana)! Wer Robinson-Standard erwartet - wird massiv enttäuscht! Selbstzufriedene, ignorante und überhebliche Clubleitung - beratungs- und reklamationsresistent! Kritischen Gästen - weicht man "lieber aus" (es kann nicht sein - was nicht sein darf!!) Keine "Atmosphäre", kein sonst übliches "Robinson-Feeling"; Animation ist "dünne" - die Herrschaften sind wenig zu sehen und auch untereinander scheint es nicht zu harmonieren. Die Shows waren bestenfalls "schlechter Durchschnitt" - Kinderbetreuung beliebig und immer das gleiche. Der Tagesablauf ergeht sich in teils "unsinnigen Routinen" (tägliches Wechseln der Deko-Bänder, Wischen - ohne zu säubern, KEINE Clubpräsentation, Tagesprogramm veraltet, kompletter (!!!) Ruhetag am Dienstag, Mitarbeiter sind sehr bequem, keine Liebe und Engagement im Detail...).Hier steht der Gast NICHT im Vordergrund - wenig Aufmerksamkeit insgesamt; Essen absolut kein Robinson-Standard: wirre Anordnung, kaum Deko, häufige Wiederholungen, häufig kalt; Geschmack durchschnittlich - wir haben ABGENOMMEN !!, Wartehallenatmosphäre im Speisesaal... Mitarbeiter - und Clubleitung - waren offenbar von massiver Kritik einer durchgeführten Revision aus der Zentrale völlig unbeeindruckt!! Ein "Ruck", Defizite abzustellen, waren jedenfalls nicht spürbar (Beispiel: nach wie vor veraltete und lieblose Aushänge und Programmtafeln, Tagesprogramm etc.) Dabei ist die Clubanlage herrlich - und auch das Sportprogramm ist positiv zu bewerten!! Hier fehlt "ein - oder mehrere - neue(r) Besen" - dann ist hier etwas "zu retten"
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Matthias |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |


