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Carolyn (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2024 • 1 Woche • Strand
Tolles Hotel mit Highlights
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr schönes Ambiente mit vielen Wohlfühloasen zum Rückzug. Hilfsbereites Personal. Toller Strand fussläufig. Toller Erholungswert im Rundum-Sorglospaket. Besonders hervorzuheben ist die Kiso Sports Präsenz, die einem mit Matze im Urlaub die tolle Möglichkeit bietet, entweder mit Personal Training oder Coaching, auch im Urlaub die Gesundheit im Blick zu behalten. Echt ein Highlight.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmerausstattung alles geschmackvoll und in Ordnung. Wir haben auch gern mal auf dem Balkon nach dem Duschen gesessen. Da hätte ein wenig mehr Comfort sein können. Ist aber Jammern auf höchstem Niveau und auch Geschmacksache.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Angebot war schon gross und lecker. Verbesserung: Mehr gesundheitsbewusstere (weniger Ölhaltige Speisen) Frühstück (kleine Overnight Oats Gefässe) hygienischer als eine große Schale Der Barbeque Abend war ein Erlebnis der besonderen Art. Echt herausragend!


    Service
  • Eher gut
  • Tatsächlich einer der einzigen richtigen Kritikpunkte: Ausschlafen nach 8:30 / 9:00 Uhr war nicht möglich. Die Zimmer sind hellhörig und durch die Fliesen, hört man u.a wenn Stühle gerückt werden. Kindergeschrei, Reinigungspersonal und auch sonst anzutreffendes Personal war schon laut und rücksichtslos. Wir waren die letzten Jahre ausschließlich in adults only Hotels mit Augenmerk auf Erholung, das kannten wir anders. Das Personal war ansonsten ansprechbar und hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Fahrtzeit zum Hotel fand ich gut Alles gut erreichbar


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Im Pool war ich gar nicht, nur im Meer. Das Fitnessstudio könnte etwas moderner sein. Entertainment war viel, wenn man es wollte. Es war jeden etwas dabei. Live Musik auf der Dachterrasse im Sonnenuntergang war ein Traum!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carolyn
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Caro, vielen Dank für dein ausführliches und positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass dir das Ambiente und die Wohlfühloasen bei uns gefallen haben und du deinen Urlaub in vollen Zügen genießen konntest. Besonders erfreulich ist, dass dir die Präsenz von KISO Sports und die Möglichkeit des Personal Trainings mit Matze so positiv in Erinnerung geblieben sind – das ist tatsächlich ein Highlight, das wir gerne weiter anbieten. Wir bedauern jedoch, dass du bei deinem Aufenthalt auch einige Punkte bemerkt hast, die nicht deinen Erwartungen entsprochen haben. Es tut uns leid zu hören, dass die Geräuschkulisse und die Hellhörigkeit in deinem Zimmer zu Unannehmlichkeiten geführt haben. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und werden dies an die zuständigen Abteilungen weitergeben, um mögliche Verbesserungen zu prüfen. Deine Anregungen zur Speiseauswahl und zum Fitnessstudio sind ebenfalls sehr wertvoll für uns. Wir werden sie in unsere Überlegungen einbeziehen, um unser Angebot weiterhin zu optimieren. Wir hoffen sehr, dich bei deinem nächsten Besuch in unserem Hotel noch mehr überzeugen zu können. Bis dahin senden wir dir sonnige Grüße aus Marokko und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen! Dein ROBINSON AGADIR Team

    Offizielle Hotel Homepage