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ralf
Verreist als Familie • Januar 2024
Das ist kein Robinson Club . Hier ist nicht nur das Hotel in die Jahre gekommen.
3,5 / 6

Allgemein

Wir fahren seit 25 Jahren in Robinson Clubs . Das Hotel Alpenrose hat uns sehr enttäuscht. Das ist kein Robinson Club !!! Keine freundliche Animation, Dienst nach Vorschrift, kein Elan ... nichts wofür Robinson steht. Kautzige Mitarbeiter die schon lange nichts mehr im Hotelgewerbe zu suchen haben . Ein Clubchef der sich um nichts mehr wirklich kümmert, Keine Skigruppen nur Unfreundlichkeit bei dem Versuch über Robinson mit anderen Gästen Skifahren zu können . Die Liste ist endlos .... wir sind früher abgereist .


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

das zimmer war prima .


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Das Essen schmeckt gut und die Bar ist gut sortiert. Leider verstehen die Mitarbeiter sehr wenig deutsch . Zum Teil ist die Kommunikation sehr mühsam. Wir hätten uns das ein oder andere Lächeln gewünscht.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Wellness
  • Animation
  • Sport
  • Ausgehen & Nightlife

Pool

    Aktivitäten am Pool

    • Sonstiges

    Animation

    Beliebte Animation

    • Sport, Yoga, Fitness

    Der Animationschef ist mit Leib und Seele dabei.


    Sport

    Beliebte Sportarten

    • Wintersport

    Es gibt keine Skigruppen. Man ist auf sich alleine gestellt.


    Ausgehen & Nightlife

    Das Nachtleben in Lech ist prima .


    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Alter von Kindern:16+
    Infos zum Bewerter
    Vorname:ralf
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Ralf, vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass du dich nicht bei uns wohlgefühlt hast. Gerne hätten wir dir vor Ort geholfen, um eine Möglichkeit zu finden deinen Urlaub so angenehm wie möglich zu gestalten. Leider warst du nicht bei unserer Guest Relation vor Ort, die dir gerne geholfen hätte. Wir hoffen dennoch dich bei uns erneut begrüßen zu dürfen und dich dann von uns zu überzeugen. Viele Grüße aus Zürs, dein ROBINSON Alpenrose Zürs Team 2023/24!

    Offizielle Hotel Homepage