ROBINSON CABO VERDE

Lieber Marc, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen aus deinem Aufenthalt im Dezember 2025 im ROBINSON Cabo Verde zu teilen. Wir schätzen dein offenes und detailliertes Feedback sehr. Es freut uns, dass dir die Lage des Clubs, das Essen und der Strand gefallen haben und dass du unsere Entertainment-Teams positiv erlebt hast ️. Gleichzeitig nehmen wir deine Hinweise zum Service ernst. Bezüglich der von dir erwähnten zusätzlichen Kosten an der Beachbar möchten wir kurz erklären: Die Beachbar befindet sich im öffentlichen Strandbereich und ist für alle Gäste sowie Besucher zugänglich. Daher sind einige Getränke nicht in der All-Inclusive-Leistung enthalten und werden separat berechnet. Wir verstehen, dass dies möglicherweise zu Unklarheiten führen kann, und werden weiterhin darauf achten, die Informationen transparent zu kommunizieren. Auch dein Feedback zum lokalen Personal – insbesondere in Bezug auf Freundlichkeit, Effizienz und Deutschkenntnisse – nehmen wir sehr ernst und haben dies an unser Management-Team weitergeleitet, um entsprechende Schulungen und Verbesserungen umzusetzen. Bezüglich der Sauberkeit der Zimmer, speziell im Badezimmerbereich, danken wir dir für die Hinweise. Wir werden die Reinigungsstandards und Kontrollen weiter optimieren, um unseren Gästen stets ein einwandfreies Zimmer zu bieten. Nochmals vielen Dank für deine wertvollen Anmerkungen. Dein Feedback hilft uns sehr, den Service kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und dir dann eine noch rundum zufriedenstellende ROBINSON-Erfahrung zu bieten. Liebe Grüße dein ROBINSON Cabo Verde Team