Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
HeinerR (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2024 • 2 Wochen • Strand
Neu, komfortabel, großzügig - aber Service unfre
6,0 / 6

Allgemein

Anlage, Einrichtung etc. modern und komfortabel im Vergleich zu vielen anderen Robinson Clubs. Positiv ist, dass man in der Anlage immer ausreichend Platz findet, um ruhig und ungestört entspannen zu können. Unangenehm fällt leider auf, dass das lokale Servicepersonal (in Bar, Restaurant, Rezeption) distanziert, uninteressiert bis hin zu unfreundlich wirkt, praktisch nicht spricht, nicht lächelt - man hat latent das Gefühl, kritisch beäugt zu werden, nicht willkommen zu sein. Auch eigenes demonstratives Lächeln, ein paar nette Worte auf Englisch helfen nur im Ausnahmefall. Außerdem ist das komplette Musikprogramm - Schachbrett, Sundowner, Sportkurse - auf Gäste unter 25 ausgelegt, wobei bis auf Ausnahmen zudem nur unbekannte, meist schlechte Coverversionen gespielt werden - die TUI will offenbar bei den Musikrechten sparen, das wirkte mitunter echt billig.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im März 2024
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:HeinerR
Alter:51-55
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Lieber HeinerR, wir bedanken uns im Namen des Teams für deine Zeit, uns dein Feedback zu hinterlassen. Es freut uns sehr, dass du deinen Urlaub bei uns genießen konntest und dich gut erholt hast. Wir hoffen, du bist mit viel neuer Energie und schönen Erinnerungen in die Heimat zurück gekehrt. Ebenfalls danken wir dir für deine offenen Worte, die wir mit den zuständigen Abteilungsleitern besprechen werden. Unser Ziel ist es, unseren Service stetig zu verbessern und dafür ist Feedback wie deines sehr hilfreich. Wir würden uns sehr freuen, dich zukünftig erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin senden wir dir sonnige Grüße von Sal, dein ROBINSON CABO VERDE Team

Offizielle Hotel Homepage