Ich hatte hier schon einige negative Bewertungen über das Hotel gelesen. Ich habe mich aber von der beschwichtigenden Reaktion des Hotelmanagements auf die Kommentare doch zu einer Buchung verleiten lassen. Ich muss sagen, dass war der schlechteste Aufenthalt in einem Robinson Club, den ich je hatte. Alle negativen Erfahrungsberichte der anderen Reisenden stimmten bis ins Detail. Vieles Negative wird mit einer gespielten Freundlichkeit überspielt. Das Personal ist in allen Bereichen nicht professionell und teilweise nur für ein paar Monate beschäftigt. Die Robinson Club Idee geht hier gänzlich verloren. Auch das das Essen war höchtens mittelmässig. Das Preis- Leistungsverhältnis stimmt hier gar nicht. Dieser Club beschädigt das Image vom Robinson Club. Meines Erachtens ist dieser Club nicht gut geführt.
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Lieber Kai, danke für deine offenen Worte zu deinem Urlaub bei uns. Wir würden uns freuen wenn du uns deine Kontaktdaten zukommen lässt, gerne würde die Direktion persönlich mit dir sprechen um Details zu erfahren. Herzlichen Dank für dein Feedback. Das Team Cala Serena
