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Christine (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2018 • 3-5 Tage • Sonstige
Enttäuscht , schlechte Preisleitung u Sauberkeit
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Enttäuscht, Preisleistung passt leider überhaupt nicht , Essen mit ständigen Wiederholungen und es wurde lieblos auf die Platten gelegt , Sauberkeit in den Zimmer und Wellness lässt sehr zu wünschen übrig , Schimmel im Wellfit Pool , genügend Liegen vorhanden allerdings sehr eng gestellt, Entertainment abends außer Shows findet fast gar nicht statt oder alles in geschlossenen Räumen mit dem Verweis in den Nightclub zu verweilen wo ein DJ bei 5 Gästen nicht auf Wünsche eingeht und lustlos seine Musik durchzieht. Einen Vergleich zum Club Camyuva kann man nicht Herstellen denn da liegen Welten dazwischen die in einem Unternehmen wie ROBINSON bei ständig ansteigenden Preisen nicht sein dürften. Das einzig positive war die Yoga Woche mit einer hervorragenden Externen Trainerin. Für mich unverständlich das dieser Club soviel positiven Bewertungen bekommt.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christine
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Christine, vielen Dank für dein Feedback. Anregungen und auch Kritik nehmen wir sehr ernst und sorgen nach besten Kräften - am besten direkt vor Ort - für Abhilfe bzw. Verbesserung. Aus diesem Grunde freuen wir uns besonders, wenn uns unsere Gäste direkt in ihrem Urlaub ansprechen. So können wir gemeinsam nach schnellen Lösungen suchen. Wir bemühen uns tagtäglich mit viel Herz und Leidenschaft um einen guten Service und die Einhaltung der hohen ROBINSON Standards. Bei eurem nächsten Aufenthalt würden wir euch gerne davon überzeugen. Gerne sind wir zu einem persönlichen Feedbackgespräch bereit und rufen dich zurück, wenn du uns deine Telefonnummer unter dieser Mailadresse mitteilst: sekretariat.calaserena@robinson.com Sonnige Grüße Dein ROBINSON Club Cala Serena Team 2018

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