- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Gepflegtes aber in die Jahre gekommenes Clubgelände in angenehmer Lage. Vollpension Plus beinhaltet "nur" Wasser, Bier, ungenießbaren Wein und Säfte aus dem Automat. Nur zum Frühstück werden frische Säfte angeboten. Aufmerksamkeit und Kommunikation des Front Office ist vor Ort, ist stark gewöhnungsbedürftig. Wünsche werden selbst beim sprichwörtlichen Wink mit dem Zaunpfahl nicht wahrgenommen. Erklärung des Clubkonzept beschränkte sich auf die maßlose Selbstüberschätzung, wie toll der Club doch ist. Auch auf dem Zimmer findet man wenig Informationen, statt einer Programmliste für den TV, ist hier ein Gartenführer platziert, ergänzend kann man noch auf ein Umweltkonzept zurückgreifen. Die Getränkepreise in der Clubanlage sind vollkommen überteuert. Ein höher Zimmerpreis, dafür reduzierte Getränkepreise wären wünschenswert. Das beim Dinner die Tische eine halbe Stunde vor Schließung des Restaurants abgedeckt werde, obwohl noch Leute am Tisch Ihr Abendessen einnehmen, rundet einen mäßigen Gesamteindruck ab. Persönlich können wir keine Empfehlung aussprechen, möchten aber betonen, dass es durchaus möglich ist einen angenehmen Urlaub im Club zu verbringen wenn einem kulinarische Genüsse und eine ausgesprochen schöne Lage aussreichen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2014 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Dennis |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Dennis, wir bedanken uns für die Beschreibung Deiner Eindrücke Deines Aufenthaltes im ROBINSON Club Cala Serena. Gerne besprechen wir diese mit unserem Team. Wir bedauern sehr, dass Dich das Clubkonzept nicht vollkommen zufrieden gestellt hat. In Bezug auf Deine Kritik zur Auswahl an Tischgetränken verweisen wir gerne auf die Katalogausschreibung für Vollpensionsbetriebe bei ROBINSON. Unser Küchenteam hat sich sehr über Deine lobenden Worte gefreut. Wir wünschen Dir alles Gute, herzliche Grüße von der Sonneninsel Dein Team Cala Serena