Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Top Essen , schlechte VP-Getränke , ruhige Lage, zuwenig Strand, zu viele Firmenveranstaltungen, keine gemütliche Atmosphäre zum Entspannen Keine Entspannung möglich , da ständig Firmengruppen / Veranstaltungen ( oder Semminare)in der Anlage waren ( 60-100 Personen ) zB von Roto, Für Sie,Zahnärtzte, BMV,etc Nachmittags und Abends sehr lautstark !
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
Leider ist trotz der jungen Anlage ( etwas über 10 Jahre ) den Zimmern alles anzusehen ; kaputte Fliesen; schimmelnde Silikonfugen; abgestoßene Türen, dreckige Fenster; billigste Plastikgartenstühle; in 10 Tagen keine Bettwäsche gewechselt !!!
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSehr gut
Essen top( außer das am Personal gespart wurde und die Animateure Speisen z.Teil zubereitet haben );Getränke : Tischweine geschmacklos, alkoholfreies Bier extra 5€ !!! Obwohl Bier als VP enthalten sein soll ! Reinigung der Tische und des Fußbodens mangelhaft; klebende Salzstreuer; dreckige Tischtücher, Vogelkot; etc...Speisenauswahl gut ( leider immer das gleiche Obst : Orangen, Bananen, Ananas, Grapefruit) Getränkeauswahl schlecht!
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Restaurantservice sehr unmotiviert , Essenszeit nur von 19.30-21.00, danach Kellner unfreundlich!!! Kein gemütliches Essen möglich
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Tolle ruhige Lage , am Meer aber kein wirklicher Badestrand , nur kleine Bucht , alles sehr abgeschieden
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Leider sind die Sportler, die kein Tennis und kein Golf spielen im falschen Club ; alle weiteren Aktivitäten sind zusätzlich kostenpflichtig ! Sehr gut ist das Personaltraining mit Johannes ( kostenpflichtig !) Zur Sauna : völlig ungepflegt und zwischen den Brettern schwarzer Schimmel ! Standard der 70er Jahre ; Ruhedecken nicht sauber. Ruheraum =Flur !
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr schlecht
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im März 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jürgen |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Jürgen, danke für deine offenen Worte bezüglich deines Aufenthalts in unserem Club. Wir freuen uns dass wir zum größten Teil deinen Geschmack treffen konnten. Die ROBINSON Club GmbH bietet seit vielen Jahren das Konzept "Vollpension made by ROBINSON" erfolgreich in vielen Clubanlagen an. In Betrieben, wie zum Beispiel der ROBINSON Club Esquinzo Playa auf Fuerteventura, beherbergen in der Hauptsaison ca. 450 Kinder. So eine Anlage ist auch nicht mit Vollpension sondern All-Inclusive buchbar & daher sind Limonaden wie Coca-Cola, Fanta, etc. in den Aufenthalt inkludiert. In Clubs wie Cala Serena oder vergleichbar auch der Club Quinta da Ria in Portugal haben wir uns aufgrund vieler Sportler für die klassische Auswahl an Tischgetränken entschieden. Wir bitten hier um dein Verständnis. Ebenfalls sind in der Vollpension Soft-Sport Angebote sowie bis zu acht Wellfit-Kursen inklusive man bezahlt ausschließlich Trainerstunden oder das von dir beschriebene Personaltraining. Der ROBINSON Club Cala Serena ist mit seinem 2000 Quadratmeter großen Seminarbereich ein beliebtes Reiseziel außerhalb der Haupt- Ferienzeit für Businessgruppen und dies ist den Reisebüros bekannt. Um unsere individuellen Urlaubsgäste nicht einzuschränken, bieten wir exklusive Bereiche über einen gewissen Zeitraum an. So auch im Falle der verscheiden Restaurantbereiche separate Veranstaltungen etc. Wir möchten auch nochmals betonen, dass wir zu keiner Zeit am Personal gespart haben, sonder Kochpatenschaften bei ROBINSON im Konzept verankert sind. Herzliche Grüße Das Team Cala Serena
