ROBINSON CALA SERENA

Der Robinson Cala Serena ist drei Jahre alt, alles ist noch hervorragend in Schuss. Das Buffet ist wie gewohnt sehr gut. Anders als in den von mir bisher besuchten Robinson Clubs ist das Essen sehr leicht (fettarm) gekocht und schmeckt trotzdem äußerst gut. Hier gehört dickes Lob der F&B Mannschaft und dem Chefkoch Armin. Die Sauberkeit der Zimmer lässt leider zu wünschen, das WC z.B. wurde nur alle paar Tage einmal wirklich gereinigt. Das wirklich Negative - und hier kann die Mannschaft um Dorfchef Klaus und seinem Stellvertreter Uwe nichts dafür: Der Robinson Cala Serena ist ein Hotel und kein Club! Es gab sehr viele Firmen, die Kunden oder Mitarbeiter auf ein Wochenende einluden. Eine Reisegruppe betrug gleich 100 Leute. Man kann sich vorstellen wie es zuging - die Gruppen wollten unter sich bleiben, im Restaurant war die Hölle los weil alle gleichzeitig kamen. Ein ordentlicher Sportbetrieb kam nicht zustande. Die Gruppen waren nicht interessiert an Sport oder aber - noch schlechter - mieteten gleich exklusiv den kompletten Volleyballplatz genau zu jener Uhrzeit, an der das tägliche Volleyballspiel stattfinden sollte. Oder mieteten die komplette Bikeausstattung, sodass keiner der anderen Gäste an diesem Tag ein Rad ausborgen konnte. Gästeturniere in Tennis mit nur 4 - 6 Teilnehmern: das sagt wohl alles. Volleyball: an manchen Tagen kam NUR EIN spielwilliger Gast. Golf: da im Katalog empfohlen wird, die Startzeiten auf den Golfplätzen schon vorweg zu reservieren und gleichzeitig im Katalog nicht angeführt wird, an welchem Wochentag das Gästeturnier stattfindet, sind die besseren Golfspieler zum Willkommensturnier nicht da und es gibt lange Gesichter. Der Club ist auch Seminarhotel. Mir ist bekannt, dass über die Seminare die Auslastung der Hotels gesichert werden kann, aber: In einem Freizeitclub Seminarteilnehmer im dunklen Anzug mit dem Handy in der Hand um den Pool gehend sehen, oder beim Mittagessen den Timer am Tisch liegen habend - das dämpft den anderen Gästen die Urlaubstimmung! ROBINSON MUSS SICH ÜBERLEGEN, OB CLUBURLAUB ODER HOTELURLAUB ANGEBOTEN WERDEN SOLL. Wir buchen Robinson hauptsächlich wegen des guten Sportangebotes und weil in allen Sportarten gute Spieler unter den Gästen sind und somit eine interessante Sportausübung gewährleistet ist. Dies war in diesem "Hotel" nicht gegeben und deshalb war unsere Enttäuschung gross. Noch einmal Robinson? Das ist die Frage. Ein wirklicher Hotelaufenthalt kommt sicherlich billiger. Dass Robinson neuerdings die Gäste mit späterer Abreiseuhrzeit für das Behalten des Zimmers 25 EURO bezahlen lässt, ist NEPP! Weil: Wenn das Zimmer nicht frei ist, kann es sowieso nicht behalten werden. Ist es frei, ist es Dienst am KUNDEN das Zimmer noch einige Stunden benützen zu lassen. Kosten entstehen dem Club dafür ausser vielleicht etwas Warmwasser für die Dusche nicht (der Gast wird in jedem Falle noch ein Essen im Restaurant einnehmen, egal ob er noch ein Zimmer hat oder nicht, eine zusätzliche Reinigung des Zimmers findet nicht statt). Also das nächste Mal vielleicht einen Aldiana buchen?

Zimmer in der Ausstattung OK, die spanischen Kopfkissen tragen allerdings zur Auslastung der Masseure und der Physiotherapeuten der Willfit Oasis bei. Es fehlt im Zimmer eine Garderobe, in der man getragene Kleider aufhängen kann.

Es gibt nichts zu bemängeln. Empfehlenswert sind auch der Besuch der La Tasca (spanische Tappas) und des Fit for Fun Lokals, wo man allerdings den inkludierten Hauswein nicht angeboten erhält und deshalb dann doch indirekt einen Obulus für den Besuch bezahlt.

Bis auf die schon erwähnte nicht so besondere Zimmerreinigung war alles in Ordnung. Auf Beschwerden wurde sofort reagiert. Durch die grossen Gruppen an den Wochenenden kam es an den Hauptanreisetagen zu Problemen bei der Zimmerreinigung - einmal war mein Zimmer um 13.45 noch immer nicht gemacht. Die ganze Mannschaft ist sehr freundlich!

Dass der Strand klein ist, weiss der aufmerksame Katalogleser. Die von Robinson angebotenen Ausflüge waren extrem teuer. Öfters kam der Ausflug mangels Teilnehmer daher gar nicht zustande. Schade! Mietwagen buchen und selber losfahren ist die Alternative.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Theoretisch 1A, doch durch die schlechte Gästestruktur extrem abgewertet.