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Marco (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 2 Wochen • Strand
Knapp an einer Top-Bewertung vorbei!
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Zimmer sind grundsätzlich wirklich sehr schön und haben genug Platz. Die ganze Anlage ist sehr schön von Ihrer Bauart und Anordnung. Sauberkeit ist in allen Bereichen Top! Wifi gibt es kostenlos und ist fast im ganzen Club zu bekommen. Sehr gut! Zu unserer Zeit war der Gästemix eher ungüstig...langweilig...wenig Stimmung! Kann das Hotel aber nicht viel ändern, allerdings haben Sie es auch nicht versucht! Preis-/ Leistungsverhältnis und Robinson?? Naja...das war klar! Da kann es keine Bestnote geben. Die Bereitstellung von hochwertigen Originalgetränken geht in anderen Top-Hotels preiswerter. Die Preisgestaltung der Getränke am Abend ist einfach frech! Das Wetter war in den ersten Septemberwochen eher schlecht. Dafür kann aber Robinson nicht! Die nächtliche Starndbar mit Zigarren und Cognac, etc war echt super! Eine tolle Idee, die wieder typisch Robinson ist.


Zimmer
  • Gut
  • Wenn in unserer 2. Woche die Dusche funktioniert hätte, wär auch hier eine Bestnote zu vergeben. Aber trotz allen Reklamationen, bis zum Chef!!, hat es leider nicht geklappt! Sonst sind die Zimmer echt toll. Ruhig und geschmackvoll eingerichtet. Das Fenster in der Dusche zum Zimmer ist nett! Eine Kaffee-Pad-Maschine wäre noch eine tolle Ergänzung! Die war leider nicht da. Die Wege in der Anlage können lang sein!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wie schon gesagt! TOOOOPPPP!!! Das kann Robinson nun wirklich. Wer hier über das Essen meckert, dem ist wirklich nicht zu helfen!!


    Service
  • Eher schlecht
  • Typisch Robinson! Das können die eben...genau wie kochen! Alles wirklich TOP!!! Beschwerde-Management ist allerdings hier auf Malle eher schwach. Unsere nicht funktionierende Dusche haben wir 1 Woche reklamiert, bis zum Direktor!! Kein Erfolg! Warm - Kalt im Wechselspiel wie am 1.Tag. Das war -mit Verlaub- doof!!!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Von Mallorca nicht gerade die schönste Ecke! Strand ist direkt am Club eher "ein Witz"....immer in Gedanken das wir auf Mallorca sind!!


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Alles ok! Obwohl wir uns gerade hier mit einem "Affen" um eine Liege streiten musste! Aber dafür kann das Hotel nicht. Allerdings wäre es schöner gewesen, wenn die Liegen sauberer gewesen wären. War ein wenig lieblos! Vor allem am Sandkasten vor dem Strand. Das hätten wir so nicht erwartet!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marco
    Alter:41-45
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Marco, wir danken dir recht herzlich für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir deine Reklamation zum Thema Dusche nicht vollständig beheben konnten. Selbstverständlich werden wir ein so wertvolles Feedback im Team kommunizieren. Wir würden uns sehr freuen euch erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst, dein Team Cala Serena

    Offizielle Hotel Homepage